Konversioonide päästmine visuaalse UX-telemeetriaga
Tavaline analüütika ütleb, mis juhtus. MousePlayer näitab, miks lahkutakse konversioonilehtrist, aidates muuta lahkumised tuluks.
1. Põhiküsimus: miks konversioonid langevad
Arvulised tööriistad teatavad 70% ostukorvi või vormi hülgamisest, kuid ei selgita hõõrdumist. Põhjuseks peidetud tõkked: katkine valideerimine, segane tarnevalik või toimeta nupp.
Loomulikke seansse vaadates saavad analüütikud oletamiseta leida täpse häiritushetke.
Hõõrdumine & raevuklõpsud
Leidke korduvad klõpsud mittereageerivatel elementidel. Need toovad kohe esile katkise JavaScripti või eksitava kujunduse.
Vormihülgamise analüüs
Vaadake, milline väli tekitab kõhkluse, valideerimisvea ja vahekaardi sulgemise ostuta.
2. GA4 & GTM: statistiliste pimealade ühendamine
Kaasaegse analüüsi jõud on Google Analytics 4 (GA4) lehtri ühendamises MousePlayeri salvestistega Google Tag Manageri (GTM) kaudu.
Seansi otsene kontroll: GA4 ostulahkumise või erindi korral lisab sild otsetaasesituslingi (mp_session_url) GA4 sündmusele. Analüütik saab GA4 uurimisaruandest ühe klõpsuga avada kasutaja täpse visuaalse seansisalvestise.
Peamised eelised
Algpõhjuse kontroll
Selle asemel et GA4 veaanomaaliates teatatud vigu käsitsi taasluua, saavad QA ja UX vaadata tegelikku brauserikeskkonda, ekraanimõõtmeid ja klõpsuteid.
Tulu taastamine
Filtreerige ostukorvi väärtuse või ostusammu järgi. Parandage esimesena väärtuslikke konversioone mõjutavaid kitsaskohti.
3. Rohkem kui salvestised: soojuskaardid & Live Viewer
Üksiksalvestised selgitavad teekondi, MousePlayer annab ka tervik- ja reaalajatööriistad optimeerimiseks.
Dünaamilised soojuskaardid: tähelepanu tervikpilt
Tuhanded tegevused koondatakse selgeteks kihtideks, mis näitavad paigutuse mõju arvutites, tahvlites ja mobiilides.
Klõpsude & puudutuste jaotus
Kontrollige põhinuppude kasutust ja hajumist mitteklõpsatavale graafikale.
Kerimisulatus & nähtava ala piir
Mõõtke eri kõrgustel täpselt, mitu protsenti jõuab hinnatabeli, arvustuste või jaluseni.
Reaalajas Live Viewer: kohene diagnostika
Live Viewer võimaldab aktiivsete külastajate viivituseta vaatlust.
Toe & QA koostöö: Navigeerimisprobleemi korral näeb töötaja aktiivset seanssi otse ja aitab kohe ilma kuvatõmmiseta.