Vizual UX telemetriyası ilə konversiyaları xilas edin
Ənənəvi analitika nə baş verdiyini deyir. MousePlayer istifadəçilərin konversiya qıflarını niyə tərk etdiyini dəqiq göstərir və analitiklərə ayrılmaları gəlirə çevirməyə imkan verir.
1. Əsas problem: konversiyalar niyə azalır
Kəmiyyət alətləri ziyarətçilərin 70%-nin alış səbətini və ya ödəniş formasını tərk etdiyini bildirir, amma təkcə rəqəmlər əsas maneəni izah edə bilmir. İstifadəçilər gizli interfeys maneələrinə görə çıxır: işləməyən yoxlama skripti, çaşdırıcı çatdırılma seçimi və ya kliklənməyən çağırış düyməsi.
Təbii istifadəçi seanslarını qeydə almaqla analitiklər təxminləri aradan qaldıra və narazılığın yarandığı dəqiq anı vizual müəyyən edə bilər.
Maneələr & qəzəbli kliklər
Ziyarətçilərin cavab verməyən elementlərə harada təkrar kliklədiyini müəyyən edin. Qəzəbli kliklər işləməyən JavaScript işləyicilərini və ya yanıltıcı dizayn nümunələrini dərhal üzə çıxarır.
Formanın yarımçıq qoyulmasının təhlili
Hansı daxiletmə sahəsinin istifadəçiləri tərəddüdə saldığını, yoxlama xətaları yaratdığını və nəticədə alış etmədən brauzer vərəqini bağlamağa səbəb olduğunu müşahidə edin.
2. GA4 & GTM inteqrasiyası: statistik kor nöqtələr arasında körpü
Müasir təhlilin əsl gücü Google Analytics 4 (GA4) konversiya qıflarını Google Tag Manager (GTM) vasitəsilə MousePlayer seans qeydləri ilə birləşdirməkdədir.
Seansın birbaşa yoxlanması: GA4-də elektron ticarətdən ayrılma və ya fərdi istisna baş verdikdə inteqrasiya körpüsü birbaşa oynatma keçidini (mp_session_url) GA4 hadisəsinə əlavə edir. Analitiklər GA4 araşdırma hesabatından birbaşa həmin istifadəçi seansının dəqiq vizual qeydinə keçə bilər.
Əsas analitik üstünlüklər
Əsas səbəbin yoxlanması
GA4 xəta anomaliyalarının bildirdiyi problemləri əl ilə təkrar yaratmağa çalışmaq əvəzinə QA və UX komandaları həqiqi brauzer mühitini, ekran ölçülərini və klik yollarını müşahidə edə bilər.
Gəlirin bərpası
Qeydləri alış səbətinin dəyərinə və ya ödəniş mərhələsinə görə süzün. Əvvəlcə yüksək dəyərli müəssisə konversiyalarına təsir edən UX maneələrinin düzəldilməsinə üstünlük verin.
3. Qeydlərdən kənarda: istilik xəritələri & real vaxtda Live Viewer
Ayrı-ayrı qeydlər konkret istifadəçi yollarını izah etdiyi halda, MousePlayer saytın hərtərəfli optimallaşdırılması üçün ümumi və real vaxt alətləri təqdim edir.
Dinamik istilik xəritələri: ümumi diqqət xəritəsi
İstilik xəritələri minlərlə ziyarətçi qarşılıqlı əlaqəsini aydın vizual qatlarda birləşdirərək tərtibat strukturunun masaüstü kompüterlərdə, planşetlərdə və mobil cihazlarda diqqətə təsirini göstərir.
Klik & toxunuş bölgüsü
Ziyarətçilərin əsas çağırış düymələri ilə qarşılıqlı əlaqədə olub-olmadığını və ya kliklənməyən qrafik elementlərə yayındığını yoxlayın.
Sürüşdürmə məsafəsi & ilk ekranın təhlili
Müxtəlif ekran hündürlüklərində istifadəçilərin dəqiq neçə faizinin əsas qiymət cədvəllərinə, rəylərə və ya altbilgi keçidlərinə qədər sürüşdürdüyünü ölçün.
Real vaxtda Live Viewer: ani diaqnostika
Live Viewer hazırda tətbiqdə gəzən aktiv sayt ziyarətçilərini gecikməsiz müşahidə etməyə imkan verir.
Dəstək & QA əməkdaşlığı: Müştəri naviqasiya problemi ilə bağlı dəstəyə müraciət etdikdə əməkdaşlar ekran görüntüsü istəmədən dərhal kömək göstərmək üçün onun aktiv seansını real vaxtda müşahidə edə bilər.