Gestors d’etiquetes i CDP

1. Dues capes, una idea

Un gestor d’etiquetes decideix quines eines s’executen a la pàgina. Una plataforma de dades de clients decideix on van els esdeveniments després. Tots dos se situen entre el lloc web i el conjunt de sistemes, i convé comunicar a tots dos que existeix una gravació.

El pont escriu l’enllaç de reproducció al que utilitzi dels dos, perquè qualsevol sistema posterior —l’analítica, el magatzem de dades o l’automatització de màrqueting— pugui portar l’enllaç sense una integració separada per a cadascun.

2. Què accepta realment cadascun

Aquests sis difereixen més del que suggereix la categoria, i les diferències no són d’estil: cadascun rebutja el que els altres esperen.

Eina	Com rep el valor
Tealium	utag.link i no utag_data perquè només es llegeix en carregar la pàgina
Adobe Launch	mitjançant Client Data Layer; _satellite no té cap API pública d’escriptura
Commanders Act	tc_vars i no el creem si falta, perquè la seva absència significa que TagCommander no hi és
Segment	analytics.identify amb un tret
RudderStack	la mateixa estructura, amb la seva pròpia variable global
Snowplow	un context global; respon mitjançant callback, de manera que el valor es desa en un búfer
JENTIS	_jts.push amb track: "event"; es permeten noms de camp personalitzats, només track i type estan reservats

JENTIS és l’excepció a la regla d’ordre. El seu fragment d’instal·lació crea window._jts = window._jts || [] i això converteix _jts en una cua: una inserció es conserva mentre es carrega la biblioteca i no es perd. Per tant, el que diu la secció 4 sobre l’ordre no s’hi aplica. Tot i així, no creem la cua si falta, pel mateix motiu que amb Commanders Act: la seva absència significa que JENTIS no està instal·lat, i un objecte creat per nosaltres anomenat _jts seria una promesa que ningú no compleix.

L’error de Tealium que convé explicar

Escriure a utag_data sembla correcte, però no fa res: Tealium llegeix aquest objecte una sola vegada, en carregar la pàgina, i el nostre valor arriba després. utag.link és la crida que arriba a un Tealium en execució, i és la que utilitzem.

3. Què no fa

No crea la seva capa de dades

Si Commanders Act no és a la pàgina, tc_vars no existeix, i ho deixem així. Crear-lo produiria un objecte que semblaria un TagCommander configurat per a tots els altres scripts de la pàgina, i això és pitjor que no fer res.

No envia res pel seu compte

El gestor d’etiquetes o la CDP transmet el valor segons la seva pròpia configuració i els seus propis contractes. A la nostra banda, és una escriptura en un objecte local; si surt del navegador i cap a qui ho decideixen les seves eines. Per això aquests destinataris no apareixen al nostre registre d’activitats de tractament.

No ho reintenta indefinidament

Vint intents a intervals de mig segon i després s’atura. Un gestor d’etiquetes que no ha aparegut en deu segons ja no apareixerà.

4. Una nota sobre l’ordre

Els gestors d’etiquetes es carreguen aviat per disseny; les CDP, normalment més tard, i MousePlayer se situa en algun punt intermedi segons com l’hagi integrat. Per això el pont comprova repetidament en lloc de llegir una sola vegada.

Si controla l’ordre de càrrega, posar el gestor d’etiquetes abans del nostre fragment elimina completament l’espera. Però res no en depèn, i no li demanem que reorganitzi la pàgina per beneficiar-nos.