Zapier, Make.com & webhooks entrants

Automatitzi els fluxos del negoci enviant càrregues útils JSON per HTTP POST en temps real a més de 5.000+ aplicacions externes quan es produeixin esdeveniments d’UX crítics.

1. Arquitectura & distribuïdor no bloquejant

El pont de webhooks de MousePlayer permet integrar gravacions de sessions i esdeveniments de conversió a les eines d’automatització empresarial existents (com ara Zapier, Make.com, n8n, Slack o HubSpot) sense escriure codi d’API personalitzat.

Per garantir una gravació de telemetria d’alt rendiment, la nostra arquitectura de servidor separa la ingestió a la base de dades de les peticions HTTP externes. Quan s’activa un activador automàtic, la càrrega útil s’afegeix a una cua Redis asíncrona (queue:webhooks) i la processa un dimoni independent en segon pla (cron_webhooks.php). Això garanteix que no hi hagi cap impacte de latència en els visitants del seu lloc web.

Garantia de fiabilitat: El distribuïdor en segon pla imposa temps d’espera estrictes (1.000 ms per a la connexió / 3.000 ms per a la lectura) i regles de reintent automàtic perquè el servidor mantingui el rendiment encara que els webhooks de tercers externs pateixin interrupcions.

2. Activadors d’esdeveniments compatibles

Pot seleccionar exactament quins esdeveniments han d’enviar càrregues útils HTTP POST al seu endpoint d’automatització:

  • rage_click • S’envia immediatament quan un visitant fa clics ràpids per frustració en elements de la interfície trencats o que no responen.
  • error_detected • S’envia quan es capturen fallades JavaScript del frontend o rebutjos de promeses no gestionats.
  • ce (Conversions personalitzades) • S’envia quan s’activen esdeveniments estàndard de comerç electrònic (com ara purchase o add_to_cart) o formularis personalitzats de captació de clients potencials.

3. Esquema de la càrrega útil JSON (HTTP POST)

Sempre que s’activa un activador seleccionat, MousePlayer envia una petició HTTP POST amb un cos JSON estàndard i capçaleres personalitzades:

// Example HTTP POST Payload Sent to Your Webhook URL { "timestamp": "2026-08-01T13:45:00+02:00", "event_type": "rage_click", "channel_id": "YOUR_CHANNEL_ID", "session_id": "s_987654321_1722512700", "session_url": "https://app.mouseplayer.com/player?id=YOUR_CHANNEL_ID&session=s_987654321_1722512700", "parameters": { "target": "button.btn-checkout-submit", "count": 5 } }

La petició també inclou capçaleres HTTP identificatives: User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 i X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. Com connectar Zapier, Make.com o Slack

Connectar l’espai de treball de MousePlayer a plataformes d’automatització sense codi requereix menys de dos minuts:

Integració de Zapier

  1. A Zapier, creï un Zap nou i seleccioni Webhooks by Zapier com a aplicació activadora.
  2. Triï Catch Hook com a esdeveniment activador i copiï l’URL del webhook generat.
  3. Al tauler de MousePlayer, a Les seves propietats → Configuració, enganxi l’URL al camp Webhook, seleccioni els activadors desitjats i desi.
  4. Provi el Zap per inspeccionar els camps JSON entrants i associar session_url a missatges de Slack, targetes de Trello o negocis de HubSpot.

Integració de Make.com (Integromat)

  1. Al seu escenari de Make, afegeixi un mòdul nou: Webhooks → Webhook personalitzat.
  2. Creï un webhook nou, copiï l’URL de l’endpoint i enganxi’l a la configuració d’integracions de MousePlayer.
  3. Activi un esdeveniment de prova al seu lloc web perquè Make.com determini automàticament l’estructura de les dades JSON.

Canal directe de notificacions de Slack

També pot enganxar directament un URL de Slack Incoming Webhook. Combinat amb Zapier o Make, l’equip pot rebre alertes immediates de Slack amb botons de reproducció clicables quan un client VIP es trobi amb fricció.

Totes les marques esmentades aquí pertanyen als seus propietaris respectius. MousePlayer no té cap relació comercial amb aquests proveïdors.