لائف سائیکل (سرور پر)

1. براؤزر کے رابطے کے ساتھ یہ کیوں موجود ہے

MousePlayer میں پہلے ہی لائف سائیکل رابطہ ہے جو آپ کے صفحے پر چلنے والے SDK میں لکھتا ہے — Klaviyo، Braze، Customer.io اور چھ دیگر۔ یہ وہی کام ہمارے سرور سے کرتا ہے، کیونکہ دو بڑے پلیٹ فارمز کے لیے براؤزر والا راستہ دستیاب ہی نہیں:

• ActiveCampaign میں ایونٹس کے لیے کوئی براؤزر API نہیں۔ اس کا vgo() اکاؤنٹ اور ایمیل پتہ مقرر کر کے ٹریکنگ شروع کر سکتا ہے — ایونٹ نہیں بھیج سکتا۔ ایونٹس الگ ایونٹ کلید کے ساتھ Event Tracking API سے، صرف سرور پر جاتے ہیں۔
• Mailchimp میں موجود ہے، مگر ناموں کی محدود فہرست کے ساتھ۔ اس کا سائٹ ٹریکنگ پکسل یہ قبول کرتا ہے: PAGE_VIEWED، PRODUCT_VIEWED، PURCHASED اور چند دیگر پہلے سے مقرر نام۔ حسبِ ضرورت ایونٹ کی جگہ نہیں، اور اپنے ڈیٹا کو اس شکل میں ڈالنا: PAGE_VIEWED آپ کے اپنے ڈیٹا ماڈل میں جھوٹ ہو گا۔

2. کیا درکار ہے

تین خانے، جن میں سے بھرے جانے والے خانے پلیٹ فارم پر منحصر ہیں۔

تیسرا خانہ وہ ایونٹ نام ہے جس سے یہ نظر آئے گا۔ مختصر رکھیں: زیادہ سے زیادہ 32 حروف۔ یہ API کی حد ہے، ہماری نہیں، اور ہم بھیجنے کے بجائے محفوظ کرتے وقت مختصر کرتے ہیں — ورنہ فارم میں وہ چیز دکھتی جو پہنچنے والی چیز سے مختلف ہوتی۔

3. یہ کب چلتا ہے — اور کب نہیں

سیشن کی شناخت ہوتے ہی: جب آپ کی سائٹ یہ کال کرے: MousePlayer.setUserId()، جب ہمارا اینالیٹکس رابطہ منفرد ID واپس پڑھے، یا آپ کا سرور شناخت کا اینڈپوائنٹ کال کرے۔ اس سے پہلے معلوم نہیں ہوتا کہ ریکارڈنگ کس کی ہے۔

صرف ایمیل پتے کے ساتھ

چاروں پلیٹ فارم رابطے کو ایمیل سے پہچانتے ہیں۔ گاہک ID معاہدے کا نمبر ہو تو کچھ نہیں بھیجا جاتا — صرف ناکام ہونے والا کام قطار میں ڈالنا لاگ کو شور سے بھرے گا۔

ہر ایونٹ میں ID ہوتی ہے

تاکہ کام دوبارہ چلنے پر بھی وہی سیشن دو بار شمار نہ ہو۔

4. دوسری طرف کیا پہنچتا ہے

ایک ایونٹ، جس میں ریکارڈنگ کا لنک اس نام کی پراپرٹی میں ہوتا ہے: mouseplayer_session_url۔ اسے کھولیں تو عین اسی سیشن کی ریکارڈنگ ملتی ہے۔

اس کے بعد آپ کے پلیٹ فارم کی اپنی منطق چلتی ہے: ایونٹ کو خودکاری کے محرک یا طبقے کی شرط کے طور پر استعمال کریں، یا ٹیم کو رابطے سے ریکارڈنگ کھولنے دیں۔

کلید ہمارے سرور سے کبھی نہیں نکلتی

یہ AES-256-GCM رمز شدہ محفوظ ہوتی ہے، محفوظ کرنے کے بعد پھر نہیں دکھتی، اور کام لے جانے والی اندرونی قطار میں جان بوجھ کر شامل نہیں ہوتی — ورکر اسے خود ڈیٹابیس سے لیتا ہے۔

HTTP 200 کا مطلب پہنچ جانا نہیں

ActiveCampaign ایونٹ مسترد کرتے وقت اسٹیٹس 200 کے ساتھ یہ دیتا ہے: {"success":0}۔ ہم صرف اسٹیٹس نہیں، جواب کا متن پڑھتے ہیں، تاکہ انکار ترسیل کے لاگ میں ناکامی دکھے، خاموش کامیابی نہیں۔