Droichead CRM
Nuair a fhaigheann seisiún ainm, téann an taifeadadh mar nóta ar an duine i do CRM — teagmhálaí atá ann, ní ceann nua.
1. An fheidhm in aon abairt
Nuair a aithnítear seisiún, cuardaímid an duine i CRM leis an ID a sheol tú agus ceanglaímid nóta le nasc taifeadta.
Sin uile. Gan teagmhálaithe, margaí ná athruithe píblíne nua. Is measa CRM a dhúblaíonn daoine gach cuairt ar do phraghsáil ná gan chomhtháthú.
Gan aimsiú an duine, ní tharlaíonn rud. Chruthódh sé taifead CRM ó sheisiún brabhsálaí — ní foinse fírinne maidir le do chustaiméirí na seisiúin sin.
2. An eochair mheaitseála
Is fiú deich nóiméad aire: seo an áit a dteipeann CRM go ciúin de ghnáth.
Aithnímid cuairteoir ón méid a d'inis do shuíomh — MousePlayer.setUserId(), ID ón uirlis anailíse nó glao identify freastalaí. Aithníonn CRM iad le rud freisin. Caithfidh an dá rud a bheith mar an gcéanna.
| Cuardaímid | Inathraithe agat | |
|---|---|---|
| HubSpot | ríomhphost an teagmhálaí | ní hea — tá an críochphointe tógtha timpeall air |
| Pipedrive | daoine de réir téarma, ríomhphost ar dtús | ní hea |
| Salesforce | réimse a ainmníonn tú, réamhshocrú Email | is féidir |
Cén fáth Salesforce a fhiafraíonn
Is annamh ríomhphost mar eochair Salesforce. D'fhéadfadh do cheann féin Customer_Number__cnó ID seachtrach billeála a úsáid. Chuardóimis ríomhphost, ní aimsítear rud agus rath á thuairisciú — an teip is measa mar tá cuma bheo air.
Mar sin fiafraíonn an fhoirm: cén réimse Contact a choinníonn an luach atá á sheoladh againn? Cuir ainm API isteach, an iarmhír __c san áireamh más réimse saincheaptha é.
Seiceáiltear ainm réimse in aghaidh patrúin dhocht roimh iarratas. Litreacha, digití agus fostríoca amháin — diúltaítear don chuid eile seachas éalú, mar is féidir le héalú dul amú go caolchúiseach agus ní féidir le diúltú.
3. Cathain a ghníomhaíonn agus nach ngníomhaíonn d'aon ghnó
Ag aitheantas: glao an tsuímh ar MousePlayer.setUserId(), ID ón droichead PostHog, Mixpanel nó Amplitude, nó glao identify do fhreastalaí.
Uair sa seisiún, ní uair sa leathanach
Duine ag síniú isteach agus ag brabhsáil aon leathanach déag: nóta amháin, ní aon cheann déag. Léann daoine amlíne CRM.
Ní gan ID
Níl eochair mheaitseála ag seisiún anaithnid. Ní thomhaisimid de réir IP ná ní cheanglaímid le duine a roinneann an seoladh de thimpiste.
Ní le duine anaithnid i CRM
Áirithe mar chríochnaithe, ní teip — gnáthchás an custaiméir ionchasach nach bhfuil i CRM, agus ní athróidh athiarracht amárach é.
4. An nóta agus suíomh an chomhartha
Nóta amháin ar amlíne an teagmhálaí: taifeadadh seisiún agus an nasc. Cliceálann díoltóir le cad a rinne an duine roimh scríobh a fheiceáil.
An dintiúr
Stóráilte le AES-256-GCM. Ní thaispeántar tar éis sábhála — réiltíní sa réimse, agus ní athraíonn sábháil le réiltíní an luach. Coinnítear as an scuaine tascanna: staid chomhroinnte atá inti, áit mhícheart d'eochair.
Trí rud do Salesforce, dhá rud don chuid eile
Fíordheimhníonn Salesforce trí Connected App le comhartha athnuachana, mar sin consumer key, rún agus comhartha athnuachana, móide URL d'ásc. Comhartha API amháin do HubSpot agus Pipedrive. Is leatsa an aip i ngach cás — ní aip mhargaidh MousePlayer ar gá muinín inti.
5. Zoho CRM agus Freshsales
Dhá CRM eile, agus iarracht socraithe an-éagsúil acu.
| Zoho CRM | Freshsales | |
|---|---|---|
| Soláthraíonn tú | ionad sonraí, ID cliaint, rún cliaint, comhartha athnuachana | eochair API agus fearann Freshworks |
| Cuardaímid | réimse a ainmníonn tú, réamhshocrú Email | réimse a ainmníonn tú, réamhshocrú email |
| Téann an nóta | ar an teagmhálaí mar thaifead Note | ar an teagmhálaí mar nóta |
Ceann de shé ionad sonraí Zoho
Tá cuntas i com, eu, in, com.au, jp nó com.cn, agus ní insíonn an eochair cén ceann. Rogha mhícheart agus freagraíonn Zoho INVALID_TOKEN — cuma drocheochrach, agus tú ag lorg san áit mhícheart. Sin fáth don réimse anuas.
Self Client, uair amháin
Cruthaigh Self Client i gconsól Zoho API, gin comhartha deonaithe do ZohoCRM.modules.ALL agus ZohoSearch.securesearch.READ, malartaigh uair é ar chomhartha athnuachana. Ní éagann sé; faightear comharthaí rochtana uair sa uair uaidh agus ní stóráiltear iad.
Deir Zoho 200 agus diúltú i gceist
Féadann malartú comhartha agus scríobh taifead HTTP 200 le hearráid nó stádas sa chorp a thabhairt. Léimid an corp — thuairisceodh muinín sa stádas rath ar nóta nár cruthaíodh.
Is leis na húinéirí faoi seach na trádmharcanna. Níl caidreamh gnó ag MousePlayer leis na soláthraithe.