Системи за проследяване на задачи

1. Защо тази интеграция е ръчна

Всеки друг мост в MousePlayer се задейства сам. Този не го прави и това е съзнателният замисъл.

Задачата означава работа за човек. Ако отваряхме задача за всяко яростно кликване, таблото ви би се напълнило с елементи, които никой не е прегледал, и до седмица екипът би започнал да ги филтрира — заедно с истинските проблеми.

Затова вие задействате действието. Гледате сесия, виждате проблема, натискате бутона и описвате видяното. Връзката към записа вече е в описанието; преценката е ваша.

2. Петте системи и какво изисква всяка

Една плочка, един избран доставчик в даден момент. Добавянето на втора система по-късно е промяна на избора, а не миграция.

Откъде идват идентификаторите

Идентификаторът на екипа в Linear и този на проекта в Asana се виждат в URL адреса, когато отворите екипа или проекта в браузър. Идентификаторът на списъка в Trello е най-трудният от петте: добавете .json към URL адреса на таблото и потърсете желания списък. Ключът на проекта в Jira е префиксът пред всеки номер на задача — ACME в ACME-1234.

3. Връзката в задачата се изгражда от сървъра ни

Въведеното описание е ваше. Връзката за възпроизвеждане не е — сглобява се от наша страна от сесията, която действително сте гледали, и формулярът не може да ѝ влияе.

Това има значение, защото задачата е нещо, върху което други хора кликват. Ако връзката идваше от браузъра, специално подготвена заявка би могла да постави произволен адрес пред екипа ви в нещо, което изглежда като собствените ви инструменти.

HTTP 200 не означава, че задачата съществува

Linear отговаря чрез GraphQL, а GraphQL отговаря с 200 OK с масив errors, когато отказва. Мост, който гледа само кода за състояние, би отчел успех за задача, която никога не е създадена. Прочитаме тялото.

Когато системата върне идентификатора на новата задача, го включваме в потвърждението — така можете да проверите, че действително съществува, вместо да вярвате на зелено съобщение.

4. Какво умишлено липсва

Без автоматични задачи

Вижте по-горе. Ако искате автоматизация, webhook мостът може да изпраща сигнали за неудовлетвореност към Zapier или Make и там можете да решите кое заслужава задача.

Без двупосочна синхронизация

Затварянето на задачата не променя нищо в MousePlayer и нищо в MousePlayer не я отваря отново. Синхронизация, която работи в една и половина посоки, е по-лоша от никаква, защото хората започват да разчитат на нея.

Без прикачени файлове

Записът остава при нас и се гледа при нас. Експортиране на видео в система за задачи би изпратило лични данни в система с различни правила за съхранение от договорените с посетителите ви.