Имейл инструменти в браузъра

1. Два моста, една задача, различни компромиси

MousePlayer може да достигне имейл платформата ви по два начина, а правилният зависи от нещо просто: работи ли инструментът на страницата ви?

	Този мост (в браузъра)	Жизнен цикъл (от страната на сървъра)
Работи	в браузъра на посетителя	на сървъра ни
Изисква данни за достъп	не	да — ключ за API
Работи, когато	скриптът на инструмента е на страницата	винаги, със или без скрипт
Задейства се	веднага след идентифициране на сесията	в същия момент
Инструменти	Klaviyo, Braze, Iterable, Ortto, Emarsys, Bloomreach и други	ActiveCampaign, Mailchimp, Iterable, Klaviyo, Braze, Customer.io, Brevo

Ако инструментът така или иначе е на страницата ви, този мост е по-евтиният избор: няма какво да конфигурирате, няма тайна за пазене и няма какво да изтече.

2. Какво иска всеки инструмент

Категорията крие голямо разнообразие. За два от инструментите си струва да знаете, преди да включите моста.

Emarsys не прави нищо, докато не му кажете да действа

Неговата опашка с команди събира всичко и не изпълнява нищо, докато не пристигне ['go']. Мост, който добавя атрибути и спира, изглежда отвън точно като неработещ мост — стойностите остават в опашката завинаги. Изпращаме go.

Ortto изисква дейността да съществува предварително

Дейността трябва да е създадена в акаунта ви в Ortto и разрешена за клиентско използване. Без двете извикването отговаря с 404 — а 404 от инструмент, който явно е зареден, изглежда като наша грешка, а не ваша настройка.

Klaviyo и Braze прочитат идентичността от собствената си бисквитка

Това означава, че работят и за посетител, идентифициран в по-ранна сесия, не само в текущата.

3. Къде попада стойността

Като атрибут на профил или персонализирано свойство с име mouseplayer_session_url, според това как инструментът нарича тази концепция. Оттам може да се използва точно където бихте искали:

• В сегмент. „Всички, изоставили завършването на поръчката“ е сегмент, който вече имате; добавянето на връзката за възпроизвеждане го превръща в опашка от неща за гледане.
• В имейл. Не към клиента — към собствения ви екип, във вътрешно известие.
• В поток за жизнения цикъл. Стъпката за предаване към поддръжката може да съдържа записа, така че поемащият да започне с доказателствата.

4. Кога да използвате сървърния вариант

Три случая, които си струва да проверите, преди да изберете:

• Имейл инструментът не е вграден в сайта ви. Много не са — платформа, използвана само за кампании, няма скрипт на страниците ви и браузърният мост няма къде да записва.
• Нуждаете се от надеждност, а не само от опит. Браузърният мост зависи от това страницата на посетителя да остане отворена достатъчно дълго; сървърният работи от опашка с повторни опити.
• Искате да работи и при блокиране на реклами. Блокиран маркетингов скрипт не може да получи нищо. Собственият ни запис не е засегнат, но мостът към блокирания инструмент е.

Двата могат да работят и заедно. Не си пречат — браузърният записва атрибут, сървърният изпраща събитие и инструментът ги третира като различни неща.