Registro de cambios contractuales

Términos del servicio, versión 2.8 (antes 2.2)

• 2.3 (02/09/2026): la cláusula 9.2 establece un máximo de dos meses; la cláusula 21.1 excluye la negligencia grave de toda limitación de responsabilidad; la cláusula 24.1a es nueva y regula el período de transición; la cláusula 24.2 indica cuándo comienza el plazo de eliminación.
• 2.4 (10/09/2026): el Servicio también está abierto ahora a los consumidores (cláusula 1.3 reformulada); la nueva sección 32 establece cláusula por cláusula qué se aplica de forma diferente a los consumidores; la información sobre el desistimiento se añade como documento relacionado.
• 2.5 (11/09/2026): la nueva cláusula 6.6 aclara que el tipo de cuenta de una persona se aplica a los espacios de trabajo de los que es propietaria, y que pertenecer al espacio de trabajo de otro Cliente no modifica el contrato de ese Cliente.
• 2.6 (16/09/2026): la cláusula 4.3 distingue entre empresarios y consumidores (los consumidores facilitan un nombre y una dirección de correo electrónico, no datos de empresa); la cláusula 6.6 establece que una persona invitada solo se incorpora a un espacio de trabajo al aceptar la invitación mediante el enlace del correo de invitación, aunque ya tenga una cuenta.
• 2.7 (07/10/2026): la cláusula 24.2 establece que una eliminación iniciada por el Cliente primero archiva la cuenta durante 30 días —el acceso termina inmediatamente, ya no se graba ni muestra nada, y puede restaurarse a petición— y que puede elegirse la supresión definitiva inmediata; los proyectos y espacios de trabajo eliminados se archivan del mismo modo. El plazo de 30 días para la supresión no cambia.
• 2.8 (16/10/2026): la cláusula 24.1a describe ahora lo que ocurre realmente cuando termina una suscripción de pago —la cuenta continúa con el Plan Gratuito, el período de conservación anterior se aplica durante 30 días, los proyectos que superan el límite se pausan— en lugar de un período de transición en el que la cuenta solo podría leerse; la cláusula 24.2 indica cuándo termina el contrato. La cláusula 6.5 establece que solo se eliminan por inactividad las cuentas gratuitas que no pertenecen a un espacio de trabajo de un cliente de pago. Mayor adecuación al estado técnico: cláusulas 4.2 (qué sumas de control se registran), 5.1 y 17.1 (propuestas de texto para ofertas y asistencia de soporte por el modelo de lenguaje), 7.4 (duración de los bloqueos automáticos, conservación reducida para cuentas gratuitas sospechosas de abuso), 20.4 (canvas, marcos, shadow DOM), 21.6 (conservación de registros), 24.5 (excepciones al tratamiento en la UE) y el encabezado de la página (el tipo de cuenta se elige al registrarse). También en 2.8: cláusulas 4.2 (el registro se refiere a todos los clientes; la aceptación más reciente se conserva mientras exista la cuenta; las entradas anteriores se eliminan tras el plazo contado desde la aceptación correspondiente), 7.1 y 13.4 (sin restauración, gestión de las copias de seguridad), 7.4 (la duración de los bloqueos automáticos sigue la duración de bloqueo configurada), 11.2 (excepción de habilitación regional), 14.2 y 24.5 (el proveedor del lugar de almacenamiento no recibe las claves), 14.4 (vías a la página de información), 17.1 (comprobación de cifras en textos generados), 19.5 (horario de soporte), 24.1a (período de gracia como mínimo), 24.2 (todos los motivos por los que termina el contrato, plazo máximo en nuestros sistemas) y la nueva cláusula 32.12 (otras diferencias para consumidores, por ejemplo sobre aumentos de precios, intereses de demora, terminación del Plan Gratuito, cesión del contrato y declaraciones públicas sobre el Servicio).

Acuerdo de tratamiento de datos, versión 1.6 (antes 1.3)

Con 1.4 ha dejado de aplicarse la excepción para la copia de seguridad externa de la sección 6, porque desde el 05/09/2026 la copia se conserva en Google Cloud Storage en Varsovia conforme al Google Cloud Data Processing Addendum; nueva frase que indica que los textos generados se redactan en nuestro propio hardware. Con 1.5 (07/10/2026), la sección 9 establece que una eliminación iniciada por el Cliente archiva primero y suprime definitivamente después de 30 días, de inmediato si así se elige. Con 1.6 (16/10/2026), el archivo de grabaciones se nombra como parte de la copia de seguridad (desde el 06/10/2026); la sección 5 describe con precisión las vías de transporte (cifradas desde internet, sin cifrar dentro de la propia red local hacia la base de datos y la caché); las secciones 2 y 4 nombran íntegramente las categorías de datos tratados y la gestión de direcciones IP y URL; la sección 9 nombra los plazos más cortos para las sesiones de bots y la eliminación de cuentas gratuitas sin uso. También en 1.6: la sección 2 nombra el objeto, la finalidad y los tipos de datos; la sección 4 nombra las obligaciones cuando el tratamiento es exigido por ley y cuando una instrucción es ilícita, la habilitación regional y los registros del servidor web; la sección 6 describe cómo se vincula contractualmente a los subencargados y la forma de una oposición; la sección 7 nombra la página de información para usuarios finales; la sección 9 nombra la devolución o la supresión a elección del responsable del tratamiento.

Lista de subencargados, versión 1.5 (antes 1.2)

Con 1.5 (16/10/2026): la fila de Stripe nombra todos los datos transmitidos e indica que el procesamiento de pagos aún no está en funcionamiento; la fila de Namecheap nombra cada tipo de correo enviado; la fila de reCAPTCHA nombra todos los formularios; la fila de copia de seguridad nombra el archivo de grabaciones; la comprobación del NIF-IVA con VIES figura como destinatario que no es un subencargado. También en 1.5: la fila de copia de seguridad atribuye las claves a MousePlayer, las afirmaciones sobre la aceptación de las condiciones se identifican como declaraciones de MousePlayer, y la sección 3 indica la forma de una oposición. Con 1.4 (24/09/2026), la fila de Namecheap nombra el correo saliente a través de Namecheap Private Email y los datos enviados con él. Con 1.3: la fila de copia de seguridad nombra Google Cloud Storage en Varsovia (desde el 05/09/2026) y la eliminación de las copias anteriores el 06/09/2026; la fila de reCAPTCHA ya no lo contradice; la fila de operaciones nombra las máquinas que ejecutan el modelo de lenguaje; la frase sobre la notificación indica dónde aparece el aviso.

Por qué

Ajustamos los documentos al funcionamiento real del Servicio, lo abrimos a los consumidores, trasladamos la copia de seguridad a una ubicación cubierta por un acuerdo de tratamiento de datos y protegimos las eliminaciones contra errores sin ampliar el plazo. Con las versiones del 16/10/2026, volvimos a comprobar los textos frente al estado técnico y los corregimos allí donde describían más o algo distinto de lo que el Servicio hace realmente.