Histórico de alterações contratuais

Termos de Serviço, versão 2.8 (anteriormente 2.2)

• 2.3 (02/09/2026): a cláusula 9.2 estabelece um máximo de dois meses; a cláusula 21.1 exclui a culpa grave de toda limitação de responsabilidade; a cláusula 24.1a é nova e rege o período de transição; a cláusula 24.2 informa quando começa o prazo de eliminação.
• 2.4 (10/09/2026): o Serviço passa a estar disponível também a consumidores (cláusula 1.3 reformulada); a nova seção 32 estabelece, cláusula por cláusula, o que se aplica de forma diferente aos consumidores; a informação sobre o direito de arrependimento é acrescentada como documento relacionado.
• 2.5 (11/09/2026): a nova cláusula 6.6 esclarece que o tipo de conta de uma pessoa se aplica aos espaços de trabalho de sua propriedade e que a participação no espaço de trabalho de outro Cliente não altera o contrato desse Cliente.
• 2.6 (16/09/2026): a cláusula 4.3 distingue entre empresários e consumidores (consumidores fornecem nome e endereço de e-mail, sem dados de empresa); a cláusula 6.6 estabelece que uma pessoa convidada só ingressa em um espaço de trabalho ao aceitar o convite por meio do link no e-mail de convite, mesmo que já tenha uma conta.
• 2.7 (07/10/2026): a cláusula 24.2 estabelece que uma exclusão iniciada pelo Cliente primeiro arquiva a conta por 30 dias – o acesso termina imediatamente, nada mais é gravado ou exibido e a conta pode ser restaurada mediante solicitação – e que é possível escolher a eliminação definitiva imediata; projetos e espaços de trabalho excluídos são arquivados da mesma forma. O prazo de 30 dias para a eliminação permanece inalterado.
• 2.8 (16/10/2026): a cláusula 24.1a passa a descrever o que realmente acontece quando uma assinatura paga termina – a conta continua no Plano Gratuito, o período de retenção anterior se aplica por 30 dias, projetos acima do limite são pausados – em vez de um período de transição em que a conta permitiria apenas leitura; a cláusula 24.2 informa quando o contrato termina. A cláusula 6.5 informa que somente contas gratuitas que não pertencem a um espaço de trabalho de um cliente pagante são excluídas por inatividade. Outras adequações ao estado técnico: cláusulas 4.2 (quais somas de verificação são registradas), 5.1 e 17.1 (rascunhos de textos de ofertas e assistência ao suporte pelo modelo de linguagem), 7.4 (duração dos bloqueios automáticos, retenção reduzida para contas gratuitas sob suspeita de abuso), 20.4 (canvas, frames, shadow DOM), 21.6 (retenção de logs), 24.5 (exceções ao tratamento na UE) e o cabeçalho da página (o tipo de conta é escolhido no cadastro). Também na 2.8: cláusulas 4.2 (o registro diz respeito a todo cliente; a aceitação mais recente é mantida enquanto a conta existir; registros anteriores são excluídos após o prazo contado da respectiva aceitação), 7.1 e 13.4 (sem restauração, tratamento das cópias de backup), 7.4 (a duração dos bloqueios automáticos segue a duração de bloqueio configurada), 11.2 (exceção de liberação regional), 14.2 e 24.5 (o fornecedor do local de armazenamento não recebe as chaves), 14.4 (caminhos para a página de informações), 17.1 (verificação de números nos textos gerados), 19.5 (horários de suporte), 24.1a (período de carência como mínimo), 24.2 (todos os motivos de término do contrato, prazo mais longo em nossos sistemas) e a nova cláusula 32.12 (outras diferenças para consumidores, por exemplo, quanto a aumentos de preço, juros de mora, encerramento do Plano Gratuito, transferência do contrato e declarações públicas sobre o Serviço).

Acordo de Tratamento de Dados, versão 1.6 (anteriormente 1.3)

Com a 1.4, a exceção para o backup externo na seção 6 deixou de vigorar, pois desde 05/09/2026 a cópia é mantida no Google Cloud Storage em Varsóvia sob o Google Cloud Data Processing Addendum; nova frase informa que os textos gerados são redigidos em nosso próprio hardware. Com a 1.5 (07/10/2026), a seção 9 informa que uma exclusão iniciada pelo Cliente primeiro arquiva e elimina definitivamente após 30 dias, imediatamente se assim escolhido. Com a 1.6 (16/10/2026), o arquivo de gravações é indicado como parte do backup (desde 06/10/2026); a seção 5 descreve com precisão os caminhos de transporte (criptografados a partir da internet, não criptografados dentro da própria rede local até o banco de dados e o cache); as seções 2 e 4 indicam integralmente as categorias de dados tratados e o tratamento de endereços IP e URLs; a seção 9 indica os prazos mais curtos para sessões de bots e a exclusão de contas gratuitas não utilizadas. Também na 1.6: a seção 2 indica o objeto, a finalidade e os tipos de dados; a seção 4 indica os deveres quando o tratamento é exigido por lei e quando uma instrução é ilícita, a liberação regional e os logs do servidor web; a seção 6 descreve como os suboperadores são vinculados por contrato e a forma de uma oposição; a seção 7 indica a página de informações para usuários finais; a seção 9 indica a devolução ou eliminação, a critério do controlador.

Lista de suboperadores, versão 1.5 (anteriormente 1.2)

Com a 1.5 (16/10/2026): a linha da Stripe indica todos os dados transmitidos e informa que o processamento de pagamentos ainda não está em operação; a linha da Namecheap indica todos os tipos de e-mail enviados; a linha do reCAPTCHA indica todos os formulários; a linha do backup indica o arquivo de gravações; a verificação do número de IVA pelo VIES é listada como destinatário que não é suboperador. Também na 1.5: a linha do backup atribui as chaves ao MousePlayer, as afirmações sobre a aceitação dos termos são identificadas como declarações do MousePlayer, e a seção 3 informa a forma de uma oposição. Com a 1.4 (24/09/2026), a linha da Namecheap indica os e-mails enviados pelo Namecheap Private Email e os dados enviados com eles. Com a 1.3: a linha do backup indica o Google Cloud Storage em Varsóvia (desde 05/09/2026) e a exclusão das cópias anteriores em 06/09/2026; a linha do reCAPTCHA deixa de contradizê-la; a linha da operação indica as máquinas que executam o modelo de linguagem; a frase sobre notificação informa onde o aviso aparece.

Por quê

Alinhamos os documentos ao funcionamento real do Serviço, abrimos o Serviço a consumidores, transferimos o backup para um local coberto por um acordo de tratamento de dados e protegemos as exclusões contra erros sem estender o prazo. Com as versões de 16/10/2026, verificamos novamente os textos em relação ao estado técnico e os corrigimos sempre que descreviam mais ou algo diferente do que o Serviço realmente faz.