Zapier, Make.com & webhooks de entrada

Automatize os fluxos de trabalho da sua empresa enviando dados JSON por HTTP POST em tempo real para mais de 5.000 aplicativos externos sempre que ocorrerem eventos críticos de UX.

1. Arquitetura & envio sem bloqueio

A ponte de webhooks do MousePlayer permite integrar gravações de sessão e eventos de conversão às ferramentas de automação que você já usa (como Zapier, Make.com, n8n, Slack ou HubSpot), sem escrever código próprio de API.

Para garantir uma gravação de telemetria de alto desempenho, nossa arquitetura de servidor separa a ingestão no banco de dados das solicitações HTTP externas. Quando um gatilho automatizado é acionado, os dados entram em uma fila assíncrona do Redis (queue:webhooks) e são processados por um daemon independente em segundo plano (cron_webhooks.php). Isso garante que a latência dos visitantes do seu site não seja afetada.

Garantia de confiabilidade: O processo de envio em segundo plano aplica limites de tempo rigorosos (1.000 ms para conexão / 3.000 ms para leitura) e regras de novas tentativas automáticas, mantendo o desempenho do servidor mesmo quando webhooks externos de terceiros ficam indisponíveis.

2. Gatilhos de eventos compatíveis

Você pode selecionar exatamente quais eventos devem enviar dados por HTTP POST ao endpoint da sua automação:

  • rage_click • Enviado imediatamente quando um visitante, frustrado, clica rapidamente em elementos da interface que estão quebrados ou não respondem.
  • error_detected • Enviado quando são capturados erros de JavaScript no frontend ou rejeições de promessas não tratadas.
  • ce (Conversões personalizadas) • Enviado quando eventos padrão de comércio eletrônico (como purchase ou add_to_cart) ou formulários personalizados de geração de leads são acionados.

3. Esquema dos dados JSON (HTTP POST)

Sempre que um gatilho selecionado é acionado, o MousePlayer envia uma solicitação HTTP POST com um corpo JSON padronizado e cabeçalhos personalizados:

// Example HTTP POST Payload Sent to Your Webhook URL { "timestamp": "2026-08-01T13:45:00+02:00", "event_type": "rage_click", "channel_id": "YOUR_CHANNEL_ID", "session_id": "s_987654321_1722512700", "session_url": "https://app.mouseplayer.com/player?id=YOUR_CHANNEL_ID&session=s_987654321_1722512700", "parameters": { "target": "button.btn-checkout-submit", "count": 5 } }

A solicitação também inclui cabeçalhos HTTP de identificação: User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 e X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. Como conectar Zapier, Make.com ou Slack

Conectar seu espaço de trabalho do MousePlayer a plataformas de automação sem código leva menos de dois minutos:

Integração com Zapier

  1. No Zapier, crie um Zap e selecione Webhooks by Zapier como aplicativo de gatilho.
  2. Escolha Catch Hook como evento de gatilho e copie a URL do webhook gerada.
  3. No painel do MousePlayer, em Suas propriedades → Configurações, cole a URL no campo Webhook, selecione os gatilhos desejados e salve.
  4. Teste seu Zap para conferir os campos JSON recebidos e associar session_url a mensagens do Slack, cartões do Trello ou negócios do HubSpot.

Integração com Make.com (Integromat)

  1. No seu cenário do Make, adicione um módulo: Webhooks → Webhook personalizado.
  2. Crie um webhook, copie a URL do endpoint e cole-a nas configurações de Integrações do MousePlayer.
  3. Acione um evento de teste no seu site para que o Make.com determine automaticamente a estrutura dos dados JSON.

Canal de notificações diretas no Slack

Você também pode colar diretamente uma URL de webhook de entrada do Slack. Em conjunto com Zapier ou Make, sua equipe pode receber alertas instantâneos no Slack com botões clicáveis de reprodução sempre que um cliente VIP enfrentar atrito.

Todas as marcas comerciais citadas pertencem aos respectivos proprietários. O MousePlayer não mantém relação comercial com esses fornecedores.