Zapier, Make.com & Webhooks נכנסים

אוטומציה של תהליכים עסקיים באמצעות שליחת מטעני HTTP POST JSON בזמן אמת ליותר מ-5,000+ אפליקציות חיצוניות בכל אירוע חוויית שימוש קריטי.

1. ארכיטקטורה & מנגנון שליחה שאינו חוסם

הגשר MousePlayer Webhook Bridge מאפשר לשלב הקלטות סשנים ואירועי המרה בכלי האוטומציה העסקית הקיימים (כגון Zapier, Make.com, n8n, Slack או HubSpot), ללא כתיבת קוד API מותאם.

כדי להבטיח הקלטת טלמטריה בביצועים גבוהים, ארכיטקטורת השרת מפרידה בין קליטה לבסיס הנתונים לבקשות HTTP חיצוניות. כשטריגר אוטומטי מופעל, מטען הנתונים נכנס לתור Redis אסינכרוני (queue:webhooks) ומעובד באמצעות שירות רקע עצמאי (cron_webhooks.php). כך מובטח שלא תהיה השפעת השהיה על מבקרי האתר.

הבטחת אמינות: מנגנון השליחה ברקע אוכף זמנים קצובים מחמירים (1,000 ms לחיבור / 3,000 ms לקריאה) וכללי ניסיון חוזר אוטומטיים, כדי שהשרת ימשיך לפעול ביעילות גם כש-Webhooks חיצוניים של צד שלישי מושבתים.

2. אירועי הפעלה נתמכים

ניתן לבחור בדיוק אילו אירועים ישלחו מטעני HTTP POST לנקודת הקצה של האוטומציה:

  • rage_click • נשלח מיד כשמבקר לוחץ במהירות על רכיבי ממשק שבורים או לא מגיבים מתוך תסכול.
  • error_detected • נשלח כשנקלטות קריסות JavaScript בצד הלקוח או דחיות Promise לא מטופלות.
  • ce (המרות מותאמות) • נשלח כשמופעלים אירועי מסחר אלקטרוני רגילים (כגון purchase או add_to_cart) או טופסי יצירת לידים מותאמים.

3. סכמת מטען JSON (HTTP POST)

בכל הפעלה של טריגר שנבחר, MousePlayer שולח בקשת HTTP POST עם גוף JSON אחיד וכותרות מותאמות:

// Example HTTP POST Payload Sent to Your Webhook URL { "timestamp": "2026-08-01T13:45:00+02:00", "event_type": "rage_click", "channel_id": "YOUR_CHANNEL_ID", "session_id": "s_987654321_1722512700", "session_url": "https://app.mouseplayer.com/player?id=YOUR_CHANNEL_ID&session=s_987654321_1722512700", "parameters": { "target": "button.btn-checkout-submit", "count": 5 } }

הבקשה כוללת גם כותרות HTTP מזהות: User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 וגם X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. חיבור Zapier, Make.com או Slack

חיבור סביבת העבודה של MousePlayer לפלטפורמות אוטומציה ללא קוד נמשך פחות משתי דקות:

שילוב Zapier

  1. ב-Zapier יש ליצור Zap חדש ולבחור Webhooks by Zapier כאפליקציית ההפעלה.
  2. יש לבחור Catch Hook כאירוע ההפעלה ולהעתיק את ה-URL שנוצר ל-Webhook.
  3. בלוח המחוונים של MousePlayer תחת הנכסים שלך → הגדרות, יש להדביק את ה-URL בשדה Webhook, לבחור את הטריגרים הרצויים ולשמור.
  4. יש לבדוק את ה-Zap כדי לבחון את שדות JSON הנכנסים ולמפות את session_url להודעות Slack, לכרטיסי Trello או לעסקאות HubSpot.

שילוב Make.com (Integromat)

  1. בתרחיש Make יש להוסיף מודול חדש: Webhooks → Custom webhook.
  2. יש ליצור Webhook חדש, להעתיק את URL נקודת הקצה ולהדביק אותו בהגדרות השילובים של MousePlayer.
  3. יש להפעיל אירוע בדיקה באתר כדי לאפשר ל-Make.com לקבוע אוטומטית את מבנה נתוני JSON.

ערוץ התראות Slack ישיר

ניתן גם להדביק ישירות URL של Slack Incoming Webhook. בשילוב Zapier או Make, הצוות יכול לקבל התראות Slack מיידיות עם כפתורי הקלטה לחיצים בכל פעם שלקוח VIP נתקל בחיכוך.

כל הסימנים המסחריים המוזכרים כאן שייכים לבעליהם בהתאמה. ל-MousePlayer אין קשר עסקי עם ספקים אלה.