Zapier, Make.com & inkomende webhooks

Automatiseer uw bedrijfsprocessen door bij kritieke UX-gebeurtenissen realtime JSON-payloads via HTTP POST naar meer dan 5.000 externe apps te sturen.

1. Architectuur & niet-blokkerende verzending

De MousePlayer-webhookkoppeling laat u sessie-opnamen en conversiegebeurtenissen opnemen in uw bestaande automatiseringstools (zoals Zapier, Make.com, n8n, Slack of HubSpot), zonder eigen API-code te schrijven.

Om telemetrie met hoge prestaties op te nemen, scheidt onze serverarchitectuur database-invoer van externe HTTP-verzoeken. Bij een automatische trigger komt de payload in een asynchrone Redis-wachtrij (queue:webhooks) en wordt deze verwerkt door een onafhankelijke achtergrond-daemon (cron_webhooks.php). Dit garandeert dat de latentie voor uw websitebezoekers niet wordt beïnvloed.

Betrouwbaarheidsgarantie: Het verzendproces op de achtergrond hanteert strikte time-outs (1.000 ms voor verbinding / 3.000 ms voor lezen) en automatische regels voor nieuwe pogingen. Zo blijft uw server goed presteren, ook als externe webhooks van derden uitvallen.

2. Ondersteunde gebeurtenistriggers

U kunt precies kiezen welke gebeurtenissen HTTP POST-payloads naar het endpoint van uw automatisering sturen:

  • rage_click • Wordt direct verstuurd wanneer een bezoeker uit frustratie snel op defecte of niet-reagerende interface-elementen klikt.
  • error_detected • Wordt verstuurd wanneer JavaScript-crashes in de frontend of niet-afgevangen promise-afwijzingen worden vastgelegd.
  • ce (Aangepaste conversies) • Wordt verstuurd wanneer standaardgebeurtenissen voor e-commerce (zoals purchase of add_to_cart) of aangepaste formulieren voor leadgeneratie worden geactiveerd.

3. Schema van de JSON-payload (HTTP POST)

Telkens wanneer een geselecteerde trigger wordt geactiveerd, stuurt MousePlayer een HTTP POST-verzoek met een gestandaardiseerde JSON-inhoud en aangepaste headers:

// Example HTTP POST Payload Sent to Your Webhook URL { "timestamp": "2026-08-01T13:45:00+02:00", "event_type": "rage_click", "channel_id": "YOUR_CHANNEL_ID", "session_id": "s_987654321_1722512700", "session_url": "https://app.mouseplayer.com/player?id=YOUR_CHANNEL_ID&session=s_987654321_1722512700", "parameters": { "target": "button.btn-checkout-submit", "count": 5 } }

Het verzoek bevat ook identificerende HTTP-headers: User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 en X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. Zapier, Make.com of Slack verbinden

Uw MousePlayer-werkruimte verbinden met automatiseringsplatforms zonder code duurt minder dan twee minuten:

Zapier-integratie

  1. Maak in Zapier een nieuwe Zap en selecteer Webhooks by Zapier als triggerapp.
  2. Kies Catch Hook als triggergebeurtenis en kopieer de gegenereerde webhook-URL.
  3. Ga in uw MousePlayer-dashboard naar Uw property’s → Instellingen, plak de URL in het veld Webhook, selecteer de gewenste triggers en sla op.
  4. Test uw Zap om de binnenkomende JSON-velden te bekijken en session_url aan Slack-berichten, Trello-kaarten of HubSpot-deals te koppelen.

Make.com-integratie (Integromat)

  1. Voeg in uw Make-scenario een nieuwe module toe: Webhooks → Aangepaste webhook.
  2. Maak een nieuwe webhook, kopieer de endpoint-URL en plak deze in uw MousePlayer-instellingen voor integraties.
  3. Activeer een testgebeurtenis op uw website, zodat Make.com automatisch de JSON-gegevensstructuur kan vaststellen.

Direct meldingskanaal voor Slack

U kunt ook rechtstreeks een URL van een inkomende Slack-webhook plakken. In combinatie met Zapier of Make kan uw team direct Slack-meldingen met aanklikbare afspeelknoppen ontvangen wanneer een VIP-klant frictie ervaart.

Alle genoemde handelsmerken zijn eigendom van hun respectieve eigenaren. MousePlayer heeft geen zakelijke relatie met deze aanbieders.