Zapier, Make.com & příchozí webhooky

Automatizujte firemní procesy odesíláním dat JSON pomocí HTTP POST v reálném čase do více než 5 000 externích aplikací při každé zásadní události UX.

1. Architektura & neblokující odesílání

Most MousePlayer pro webhooky umožňuje zapojit záznamy relací a konverzní události do stávajících automatizačních nástrojů (například Zapier, Make.com, n8n, Slack nebo HubSpot) bez psaní vlastního kódu API.

Kvůli výkonnému zaznamenávání telemetrie naše serverová architektura odděluje zápis do databáze od externích požadavků HTTP. Při automatickém spuštění se data zařadí do asynchronní fronty Redis (queue:webhooks) a zpracuje je samostatný démon na pozadí (cron_webhooks.php). Tím je zajištěn nulový dopad na latenci návštěvníků webu.

Záruka spolehlivosti: Odesílání na pozadí dodržuje přísné časové limity (1 000 ms pro spojení / 3 000 ms pro čtení) a pravidla automatického opakování, takže výkon serveru zůstává zachován i při výpadku externích webhooků třetích stran.

2. Podporované spouštěče událostí

Můžete přesně vybrat, které události mají odesílat data HTTP POST na endpoint vaší automatizace:

  • rage_click • Odesílá se okamžitě, když návštěvník z frustrace rychle kliká na nefunkční nebo nereagující prvky rozhraní.
  • error_detected • Odesílá se při zachycení pádu JavaScriptu ve frontendu nebo neošetřeného odmítnutí promise.
  • ce (Vlastní konverze) • Odesílá se při spuštění standardních událostí elektronického obchodování (například purchase nebo add_to_cart) nebo vlastních formulářů pro získávání kontaktů.

3. Schéma dat JSON (HTTP POST)

Při každém zvoleném spouštěči MousePlayer odešle požadavek HTTP POST se standardizovaným tělem JSON a vlastními hlavičkami:

// Example HTTP POST Payload Sent to Your Webhook URL { "timestamp": "2026-08-01T13:45:00+02:00", "event_type": "rage_click", "channel_id": "YOUR_CHANNEL_ID", "session_id": "s_987654321_1722512700", "session_url": "https://app.mouseplayer.com/player?id=YOUR_CHANNEL_ID&session=s_987654321_1722512700", "parameters": { "target": "button.btn-checkout-submit", "count": 5 } }

Požadavek obsahuje i identifikační hlavičky HTTP: User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 a X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. Jak připojit Zapier, Make.com nebo Slack

Připojení pracovního prostoru MousePlayer k automatizačním platformám bez kódu trvá méně než dvě minuty:

Integrace Zapier

  1. V Zapier vytvořte nový Zap a jako spouštěcí aplikaci vyberte Webhooks by Zapier .
  2. Vyberte Catch Hook jako spouštěcí událost a zkopírujte vygenerovanou adresu URL webhooku.
  3. V dashboardu MousePlayer v části Vaše weby → Nastavenívložte adresu do pole Webhook, vyberte požadované spouštěče a uložte.
  4. Otestujte Zap, prohlédněte příchozí pole JSON a přiřaďte session_url do zpráv Slack, karet Trello nebo obchodů HubSpot.

Integrace Make.com (Integromat)

  1. Ve scénáři Make přidejte nový modul: Webhooks → Custom webhook.
  2. Vytvořte nový webhook, zkopírujte adresu URL endpointu a vložte ji do nastavení integrací MousePlayer.
  3. Na webu spusťte testovací událost, aby Make.com automaticky rozpoznal strukturu dat JSON.

Přímý kanál upozornění Slack

Můžete také přímo vložit adresu příchozího webhooku Slack. V kombinaci se Zapier nebo Make může tým dostávat okamžitá upozornění Slack s klikacími tlačítky přehrávání pokaždé, když VIP zákazník narazí na tření.

Všechny uvedené ochranné známky patří příslušným vlastníkům. MousePlayer s těmito poskytovateli nemá obchodní vztah.