כלי דוא״ל בדפדפן

1. שני גשרים, משימה אחת, פשרות שונות

MousePlayer יכול להגיע לפלטפורמת הדוא״ל בשתי דרכים, והבחירה תלויה בשאלה פשוטה: האם הכלי פועל בדף שלך?

	גשר זה (דפדפן)	מחזור חיים (בצד השרת)
פועל	בדפדפן המבקר	בשרת שלנו
דורש פרטי גישה	לא	כן — מפתח API
פועל כאשר	הסקריפט של הכלי נמצא בדף	תמיד, עם סקריפט או בלעדיו
מופעל	מיד עם זיהוי הסשן	באותו רגע
כלים	Klaviyo, Braze, Iterable, Ortto, Emarsys, Bloomreach ועוד	ActiveCampaign, Mailchimp, Iterable, Klaviyo, Braze, Customer.io, Brevo

אם הכלי ממילא נמצא בדף, הגשר הזה הוא הבחירה החסכונית יותר: אין מה להגדיר, אין סוד לשמור ואין דבר שתוקפו עלול לפוג.

2. מה כל כלי דורש

הקטגוריה מסתירה מגוון רחב. שני כלים כדאי להכיר לפני הפעלת הגשר.

Emarsys אינה עושה דבר עד לפקודת ביצוע

תור הפקודות שלה אוסף הכול ואינו מבצע דבר עד שמגיעה פקודת ['go'] — גשר שדוחף תכונות ועוצר נראה מבחוץ בדיוק כמו גשר שאינו פועל; הערכים נשארים בתור לתמיד. אנו שולחים את הפקודה go.

ב-Ortto הפעילות חייבת להתקיים מראש

הפעילות חייבת להיווצר בחשבון Ortto שלך וגם לקבל אישור לשימוש בצד הלקוח. ללא שניהם, הקריאה מחזירה 404 — ותשובת 404 מכלי שברור כי נטען נראית כבאג אצלנו ולא כהגדרה אצלך.

Klaviyo ו-Braze קוראות זהות מהעוגייה שלהן

לכן הן פועלות גם עבור מבקר שזוהה בסשן קודם, ולא רק בנוכחי.

3. היכן נשמר הערך

כתכונת פרופיל או כמאפיין מותאם בשם mouseplayer_session_url, בהתאם לשם שהכלי נותן למושג. משם ניתן להשתמש בו בדיוק במקומות הרצויים:

• בפלח. “כל מי שנטש את התשלום” הוא פלח שכבר קיים; הוספת קישור ההקלטה הופכת אותו לתור של דברים לצפייה.
• בדוא״ל. לא ללקוח — לצוות שלך, בהתראה פנימית.
• בתהליך מחזור חיים. שלב ההעברה לתמיכה יכול לכלול את ההקלטה, כך שהטיפול מתחיל עם הראיות.

4. מתי להשתמש במקום זאת בגשר בצד השרת

שלושה מקרים שכדאי לבדוק לפני הבחירה:

• כלי הדוא״ל אינו מוטמע באתר. רבים אינם מוטמעים — לפלטפורמה שמשמשת רק לקמפיינים אין סקריפט בדפים, ולגשר דפדפן אין לאן לכתוב.
• נדרשת אמינות, ולא רק פעולה במידת האפשר. גשר דפדפן תלוי בכך שדף המבקר יישאר פתוח מספיק זמן; הגשר בצד השרת פועל מתור עם ניסיונות חוזרים.
• נדרשת פעולה גם כשיש חוסם פרסומות בדרך. סקריפט שיווק שנחסם אינו יכול לקבל דבר. ההקלטה שלנו אינה מושפעת, אך הגשר לכלי חסום כן.

שני הגשרים יכולים גם לפעול יחד. הם אינם מתנגשים — גשר הדפדפן כותב תכונה, גשר השרת שולח אירוע, והכלי מתייחס אליהם כדברים שונים.