Zapier, Make.com & Webhook Masuk

Otomatiskan alur kerja bisnis dengan mengirim payload JSON HTTP POST waktu nyata ke lebih dari 5.000+ aplikasi eksternal setiap kali peristiwa UX penting terjadi.

1. Arsitektur & Dispatcher Tanpa Pemblokiran

Jembatan Webhook MousePlayer memungkinkan Anda mengintegrasikan rekaman sesi dan peristiwa konversi ke alat otomatisasi bisnis yang sudah digunakan (seperti Zapier, Make.com, n8n, Slack, atau HubSpot) tanpa menulis kode API kustom.

Untuk memastikan perekaman telemetri berkinerja tinggi, arsitektur server kami memisahkan pemasukan data ke basis data dari permintaan HTTP eksternal. Saat pemicu otomatis diaktifkan, payload dimasukkan ke antrean Redis asinkron (queue:webhooks) dan diproses oleh daemon latar belakang independen (cron_webhooks.php). Ini menjamin tidak ada dampak latensi pada pengunjung situs web Anda.

Jaminan Keandalan: Dispatcher latar belakang menerapkan batas waktu ketat (1.000 ms koneksi / 3.000 ms baca) dan aturan percobaan ulang otomatis, sehingga server Anda tetap berkinerja baik meskipun webhook pihak ketiga eksternal mengalami gangguan.

2. Pemicu Peristiwa yang Didukung

Anda dapat memilih secara tepat peristiwa yang akan mengirim payload HTTP POST ke endpoint otomatisasi Anda:

  • rage_click • Langsung dikirim saat pengunjung dengan cepat mengeklik elemen UI rusak atau tidak merespons karena frustrasi.
  • error_detected • Dikirim saat kegagalan JavaScript front-end atau penolakan promise yang tidak tertangani tertangkap.
  • ce (Konversi Kustom) • Dikirim saat peristiwa e-commerce standar (seperti purchase atau add_to_cart) atau formulir perolehan prospek kustom dipicu.

3. Skema Payload JSON (HTTP POST)

Setiap kali pemicu terpilih diaktifkan, MousePlayer mengirim permintaan HTTP POST dengan isi JSON standar dan header kustom:

// Example HTTP POST Payload Sent to Your Webhook URL { "timestamp": "2026-08-01T13:45:00+02:00", "event_type": "rage_click", "channel_id": "YOUR_CHANNEL_ID", "session_id": "s_987654321_1722512700", "session_url": "https://app.mouseplayer.com/player?id=YOUR_CHANNEL_ID&session=s_987654321_1722512700", "parameters": { "target": "button.btn-checkout-submit", "count": 5 } }

Permintaan juga menyertakan header HTTP pengenal: User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 dan X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. Cara Menghubungkan Zapier, Make.com, atau Slack

Menghubungkan ruang kerja MousePlayer ke platform otomatisasi tanpa kode memerlukan kurang dari dua menit:

Integrasi Zapier

  1. Di Zapier, buat Zap baru dan pilih Webhooks by Zapier sebagai aplikasi pemicu.
  2. Pilih Catch Hook sebagai peristiwa pemicu dan salin URL Webhook yang dihasilkan.
  3. Di dasbor MousePlayer, pada Situs Anda → Pengaturan, tempelkan URL ke kolom Webhook, pilih pemicu yang diinginkan, lalu simpan.
  4. Uji Zap Anda untuk memeriksa kolom JSON yang masuk dan memetakan session_url ke pesan Slack, kartu Trello, atau transaksi HubSpot.

Integrasi Make.com (Integromat)

  1. Dalam skenario Make, tambahkan modul baru: Webhook → Webhook kustom.
  2. Buat webhook baru, salin URL endpoint, dan tempelkan ke pengaturan Integrasi MousePlayer.
  3. Picu peristiwa uji di situs web agar Make.com dapat menentukan struktur data JSON secara otomatis.

Kanal Notifikasi Slack Langsung

Anda juga dapat menempelkan URL Slack Incoming Webhook secara langsung. Jika digabungkan dengan Zapier atau Make, tim dapat menerima peringatan Slack seketika dengan tombol pemutaran ulang yang dapat diklik saat pelanggan VIP mengalami hambatan.

Semua merek dagang yang disebutkan di sini adalah milik pemiliknya masing-masing. MousePlayer tidak memiliki hubungan bisnis dengan penyedia ini.