Zapier, Make.com & εισερχόμενα webhook

1. Αρχιτεκτονική & μη ανασταλτική αποστολή

Η γέφυρα webhook MousePlayer σας επιτρέπει να ενσωματώνετε καταγραφές συνεδριών και συμβάντα μετατροπών στα υπάρχοντα εργαλεία επιχειρηματικού αυτοματισμού σας (όπως Zapier, Make.com, n8n, Slack ή HubSpot) χωρίς να γράφετε προσαρμοσμένο κώδικα API.

Για να εξασφαλίσει καταγραφή τηλεμετρίας υψηλής απόδοσης, η αρχιτεκτονική του διακομιστή μας αποσυνδέει την εισαγωγή στη βάση δεδομένων από τα εξωτερικά αιτήματα HTTP. Όταν ενεργοποιείται ένας αυτόματος κανόνας, το φορτίο δεδομένων τοποθετείται σε ασύγχρονη ουρά Redis (queue:webhooks) και υποβάλλεται σε επεξεργασία από ανεξάρτητη υπηρεσία παρασκηνίου (cron_webhooks.php). Αυτό εγγυάται μηδενική επίδραση στην καθυστέρηση για τους επισκέπτες του ιστοτόπου σας.

2. Υποστηριζόμενοι κανόνες ενεργοποίησης συμβάντων

Μπορείτε να επιλέξετε ακριβώς ποια συμβάντα θα στέλνουν φορτία HTTP POST στο τελικό σημείο αυτοματισμού σας:

• rage_click • Αποστέλλεται αμέσως όταν ένας επισκέπτης κάνει γρήγορα κλικ από απογοήτευση σε προβληματικά στοιχεία του περιβάλλοντος χρήστη ή στοιχεία που δεν αποκρίνονται.
• error_detected • Αποστέλλεται όταν καταγράφονται αστοχίες JavaScript στην πλευρά του χρήστη ή μη διαχειριζόμενες απορρίψεις promise.
• ce (Προσαρμοσμένες μετατροπές) • Αποστέλλεται όταν ενεργοποιούνται τυπικά συμβάντα ηλεκτρονικού εμπορίου (όπως purchase ή add_to_cart) ή προσαρμοσμένες φόρμες δημιουργίας υποψήφιων πελατών.

3. Σχήμα φορτίου JSON (HTTP POST)

Όποτε ενεργοποιείται ένας επιλεγμένος κανόνας, το MousePlayer στέλνει αίτημα HTTP POST με τυποποιημένο σώμα JSON και προσαρμοσμένες κεφαλίδες:

Το αίτημα περιλαμβάνει επίσης κεφαλίδες HTTP αναγνώρισης: User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 και X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. Πώς συνδέονται τα Zapier, Make.com ή Slack

Η σύνδεση του χώρου εργασίας σας στο MousePlayer με πλατφόρμες αυτοματισμού χωρίς κώδικα διαρκεί λιγότερο από δύο λεπτά:

Ενσωμάτωση Zapier

1. Στο Zapier, δημιουργήστε ένα νέο Zap και επιλέξτε Webhooks by Zapier ως εφαρμογή ενεργοποίησης.
2. Επιλέξτε Λήψη webhook ως συμβάν ενεργοποίησης και αντιγράψτε το URL webhook που δημιουργήθηκε.
3. Στον πίνακα ελέγχου του MousePlayer, στην ενότητα Οι ιστότοποί σας → Ρυθμίσεις, επικολλήστε το URL στο πεδίο webhook, επιλέξτε τους επιθυμητούς κανόνες ενεργοποίησης και αποθηκεύστε.
4. Δοκιμάστε το Zap σας για να εξετάσετε τα εισερχόμενα πεδία JSON και να αντιστοιχίσετε το session_url σε μηνύματα Slack, κάρτες Trello ή συμφωνίες HubSpot.

Ενσωμάτωση Make.com (Integromat)

1. Στο σενάριο Make σας, προσθέστε νέα μονάδα: Webhook → Προσαρμοσμένο webhook.
2. Δημιουργήστε νέο webhook, αντιγράψτε το URL τελικού σημείου και επικολλήστε το στις ρυθμίσεις ενσωματώσεων του MousePlayer.
3. Ενεργοποιήστε ένα δοκιμαστικό συμβάν στον ιστότοπό σας ώστε το Make.com να προσδιορίσει αυτόματα τη δομή δεδομένων JSON.

Άμεσο κανάλι ειδοποιήσεων Slack

Μπορείτε επίσης να επικολλήσετε απευθείας ένα URL εισερχόμενου webhook του Slack. Σε συνδυασμό με Zapier ή Make, η ομάδα σας μπορεί να λαμβάνει άμεσες ειδοποιήσεις Slack με κουμπιά αναπαραγωγής με δυνατότητα κλικ όποτε ένας πελάτης VIP συναντά τριβή.