אנחנו כאן כדי לעזור.
בכל בעיה שעומדת בפניך, יש עם מי לדבר. בין אם נדרשת עזרה בשילוב GTM בצד השרת, בהגדרת מנתב האירועים ההיברידי, בטיפול בבעיית חיוב או בבאג שהתגלה — צוות ההנדסה שלנו עומד לרשותך.
מענה: בימי עבודה בשעות הפעילות (CET) – זמני תגובה קבועים נכללים רק בחוזי Enterprise.
תיעוד
מחפשים נקודות קצה API, מגבלות פרמטרים או מדריכי הגדרת GTM? הכול מפורט בתיעוד שלנו.
קריאת התיעודGoogle Tag Manager
מדריך שלב אחר שלב להתקנת MousePlayer דרך Google Tag Manager במצב היברידי או CAPI.
קריאת המדריךמצב המערכת
בדיקת מצב הפעולה הנוכחי של WebSockets, API הקליטה ובסיסי הנתונים של לוח המחוונים.
הצגת מצב המערכת הנוכחילפני הפנייה
תשובות קצרות לשאלות הנפוצות ביותר.
מדוע Live Viewer מושבת במצב CAPI בלבד?
במצב CAPI בלבד הנתונים נשלחים באצוות של בקשות HTTP POST דרך נקודת הקצה שהוגדרה; לא נוצר חיבור WebSocket. לכן סטרימינג בזמן אמת אינו אפשרי במצב זה. אם נדרשים שניהם, יש להשתמש במצב היברידי.
איך עוקבים אחר אירועי מסחר אלקטרוני מותאמים?
אפשר לשלוח אירועים רגילים בסגנון GA4 (כגון purchase או add_to_cart) ישירות לתור mp() — בתיעוד API מעקב האירועים מופיעים מקטעי קוד והנחיות לפרמטרים.
אפשר לשנות את שם סביבת העבודה?
כן. בעלי סביבת העבודה יכולים לפתוח את לוח המחוונים שלה וללחוץ על סמל העיפרון “עריכת שם” בכרטיס הצוות. גם חברי הצוות מנוהלים באותו כרטיס.