Zapier, Make.com & Webhooks (HTTP POST)

Automatisieren Sie Ihre Unternehmensprozesse, indem Sie bei kritischen UX-Ereignissen in Echtzeit HTTP POST JSON-Datenpakete an über 5.000+ externe Apps senden.

1. Architektur & Asynchroner Dispatcher

Die MousePlayer Webhook Bridge ermöglicht es Ihnen, Sitzungsaufzeichnungen und Conversion-Ereignisse nahtlos in Ihre bestehenden Automatisierungs-Tools (wie Zapier, Make.com, n8n, Slack oder HubSpot) zu integrieren, ohne eigene API-Skripte schreiben zu müssen.

Um eine maximale Performance bei der Telemetrieaufzeichnung zu gewährleisten, trennt unsere Serverarchitektur die Datenspeicherung von externen HTTP-Anfragen. Wenn ein Auslöser auftritt, wird das Datenpaket in eine asynchrone Redis-Warteschlange (queue:webhooks) eingereiht und durch einen unabhängigen Hintergrunddienst (cron_webhooks.php) verarbeitet. Dies garantiert null Verzögerung für Ihre Website-Besucher.

Zuverlässigkeitsgarantie: Der Hintergrund-Dispatcher verwendet kurze Timeouts (1.000 ms Verbindung / 3.000 ms Lesen) und Wiederholungsregeln, wodurch Ihr Server auch bei Ausfällen externer Webhooks reibungslos weiterläuft.

2. Unterstützte Auslöser (Event Triggers)

Sie können in den Einstellungen genau auswählen, welche Ereignisse HTTP-POST-Datenpakete an Ihre Webhook-URL senden sollen:

  • rage_click • Wird sofort ausgelöst, wenn ein Besucher aus Frustration wiederholt auf defekte oder nicht reagierende UI-Elemente klickt.
  • error_detected • Wird ausgelöst, wenn im Frontend ein JavaScript-Fehler oder eine unbehandelte Ausnahme erfasst wird.
  • ce (Conversions) • Wird bei Standard-E-Commerce-Ereignissen (wie purchase oder add_to_cart) oder bei Lead-Formularabsendungen ausgelöst.

3. JSON-Datenstruktur (HTTP POST)

Bei jedem Auslösen eines Ereignisses sendet MousePlayer eine HTTP-POST-Anfrage mit einem standardisierten JSON-Body und speziellen Headern:

// Beispiel für ein an Ihre Webhook-URL gesendetes HTTP POST JSON-Paket { "timestamp": "2026-08-01T13:45:00+02:00", "event_type": "rage_click", "channel_id": "IHRE_CHANNEL_ID", "session_id": "s_987654321_1722512700", "session_url": "https://app.mouseplayer.com/player?id=IHRE_CHANNEL_ID&session=s_987654321_1722512700", "parameters": { "target": "button.btn-checkout-submit", "count": 5 } }

Die Anfrage enthält zudem identifizierende HTTP-Header: User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 und X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. Verbindung mit Zapier, Make.com oder Slack

Die Anbindung Ihres MousePlayer-Workspaces an No-Code-Automatisierungsplattformen dauert weniger als zwei Minuten:

Zapier-Integration

  1. Erstellen Sie in Zapier einen neuen Zap und wählen Sie Webhooks by Zapier als Trigger-App.
  2. Wählen Sie Catch Hook als Auslöser und kopieren Sie die generierte Webhook-URL.
  3. Fügen Sie diese URL im MousePlayer-Dashboard unter Ihre Projekte → Einstellungen ein, wählen Sie die Auslöser und speichern Sie.
  4. Testen Sie den Zap, um die JSON-Felder auszulesen, und leiten Sie die session_url in Slack-Nachrichten, Trello-Karten oder HubSpot-Deals weiter.

Make.com (Integromat) Integration

  1. Fügen Sie in Ihrem Make-Szenario ein neues Modul hinzu: Webhooks → Custom webhook.
  2. Erstellen Sie einen neuen Webhook, kopieren Sie die URL und fügen Sie sie in Ihre MousePlayer-Integrations-Einstellungen ein.
  3. Lösen Sie ein Test-Ereignis auf Ihrer Website aus, damit Make.com die JSON-Datenstruktur automatisch erkennen kann.

Direkter Slack-Benachrichtigungskanal

Sie können auch eine Slack Incoming Webhook-URL direkt verwenden. In Kombination mit Zapier oder Make erhält Ihr Team sofortige Benachrichtigungen mit klickbaren Replay-Buttons im Slack-Kanal, sobald ein VIP-Kunde auf Fehler stößt.

Alle genannten Marken gehören ihren jeweiligen Inhabern. MousePlayer steht in keiner geschäftlichen Verbindung zu diesen Anbietern.