Zapier, Make.com & webhookuri de intrare

Automatizați fluxurile de lucru ale companiei trimițând în timp real date JSON prin HTTP POST către peste 5.000 de aplicații externe ori de câte ori apar evenimente UX critice.

1. Arhitectură & dispecer fără blocare

Puntea MousePlayer pentru webhookuri vă permite să integrați înregistrările sesiunilor și evenimentele de conversie în instrumentele existente de automatizare a companiei (precum Zapier, Make.com, n8n, Slack sau HubSpot), fără cod API propriu.

Pentru o înregistrare performantă a telemetriei, arhitectura serverului separă scrierea în baza de date de cererile HTTP externe. Când se activează un declanșator automat, datele sunt adăugate într-o coadă Redis asincronă (queue:webhooks) și procesate de un serviciu independent din fundal (cron_webhooks.php). Aceasta garantează că latența nu este afectată pentru vizitatorii site-ului.

Garanția fiabilității: Dispecerul din fundal impune timpi-limită stricți (1.000 ms pentru conectare / 3.000 ms pentru citire) și reguli automate de reîncercare, astfel încât serverul rămâne performant chiar dacă webhookurile externe ale terților sunt indisponibile.

2. Declanșatoare de evenimente acceptate

Puteți selecta exact evenimentele care vor trimite date HTTP POST către endpointul dvs. de automatizare:

  • rage_click • Trimis imediat când un vizitator apasă rapid, din frustrare, elemente de interfață defecte sau fără răspuns.
  • error_detected • Trimis când sunt capturate erori JavaScript din interfață sau respingeri de promisiuni netratate.
  • ce (Conversii personalizate) • Trimis când se declanșează evenimente standard de comerț electronic (precum purchase sau add_to_cart) sau formulare personalizate de atragere a clienților potențiali.

3. Schema datelor JSON (HTTP POST)

Ori de câte ori se activează un declanșator selectat, MousePlayer trimite o cerere HTTP POST cu un corp JSON standardizat și antete personalizate:

// Example HTTP POST Payload Sent to Your Webhook URL { "timestamp": "2026-08-01T13:45:00+02:00", "event_type": "rage_click", "channel_id": "YOUR_CHANNEL_ID", "session_id": "s_987654321_1722512700", "session_url": "https://app.mouseplayer.com/player?id=YOUR_CHANNEL_ID&session=s_987654321_1722512700", "parameters": { "target": "button.btn-checkout-submit", "count": 5 } }

Cererea include și antete HTTP de identificare: User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 și X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. Cum conectați Zapier, Make.com sau Slack

Conectarea spațiului de lucru MousePlayer la platformele de automatizare fără cod durează mai puțin de două minute:

Integrare Zapier

  1. În Zapier, creați un Zap nou și selectați Webhooks by Zapier ca aplicație declanșatoare.
  2. Alegeți Capturare webhook ca eveniment declanșator și copiați URL-ul webhookului generat.
  3. În tabloul de bord MousePlayer, în Site-urile dumneavoastră → Setări, lipiți URL-ul în câmpul Webhook, selectați declanșatoarele dorite și salvați.
  4. Testați Zap-ul pentru a inspecta câmpurile JSON primite și a asocia session_url cu mesaje Slack, carduri Trello sau oportunități HubSpot.

Integrare Make.com (Integromat)

  1. În scenariul Make, adăugați un modul nou: Webhookuri → Webhook personalizat.
  2. Creați un webhook nou, copiați URL-ul endpointului și lipiți-l în setările de integrări MousePlayer.
  3. Declanșați un eveniment de test pe site pentru ca Make.com să poată determina automat structura datelor JSON.

Canal direct de notificări Slack

Puteți lipi direct și un URL Slack Incoming Webhook. În combinație cu Zapier sau Make, echipa poate primi alerte Slack instantanee cu butoane de redare pe care se poate apăsa, ori de câte ori un client VIP întâmpină fricțiune.

Toate mărcile menționate aici aparțin proprietarilor lor. MousePlayer nu are relații comerciale cu acești furnizori.