Zapier, Make.com & webhooks entrants

Automatiser vos processus métier en envoyant en temps réel des données JSON par HTTP POST à plus de 5 000 applications externes dès qu’un événement UX critique se produit.

1. Architecture & répartiteur non bloquant

La passerelle webhook MousePlayer permet d’intégrer les enregistrements de session et les événements de conversion à vos outils d’automatisation existants (comme Zapier, Make.com, n8n, Slack ou HubSpot) sans écrire de code d’API personnalisé.

Pour garantir un enregistrement performant des données de télémétrie, notre architecture serveur sépare l’ingestion en base des requêtes HTTP externes. Lorsqu’un déclencheur automatique se déclenche, les données sont placées dans une file Redis asynchrone (queue:webhooks) et traitées par un service indépendant en arrière-plan (cron_webhooks.php). Cela garantit l’absence d’impact sur la latence pour les visiteurs de votre site.

Garantie de fiabilité : Le répartiteur en arrière-plan applique des délais stricts (1 000 ms de connexion / 3 000 ms de lecture) et des règles de nouvelle tentative automatique, pour préserver les performances de votre serveur même si les webhooks tiers sont indisponibles.

2. Déclencheurs d’événements pris en charge

Vous pouvez choisir précisément quels événements doivent envoyer des données HTTP POST à votre point de terminaison d’automatisation :

  • rage_click • Envoyé immédiatement lorsqu’un visiteur clique rapidement, par frustration, sur des éléments d’interface défaillants ou sans réaction.
  • error_detected • Envoyé lorsqu’un plantage JavaScript côté navigateur ou un rejet de promesse non géré est capturé.
  • ce (Conversions personnalisées) • Envoyé lorsque des événements standards de commerce électronique (comme purchase ou add_to_cart) ou des formulaires personnalisés de génération de prospects sont déclenchés.

3. Schéma des données JSON (HTTP POST)

À chaque déclenchement sélectionné, MousePlayer envoie une requête HTTP POST avec un corps JSON standardisé et des en-têtes personnalisés :

// Example HTTP POST Payload Sent to Your Webhook URL { "timestamp": "2026-08-01T13:45:00+02:00", "event_type": "rage_click", "channel_id": "YOUR_CHANNEL_ID", "session_id": "s_987654321_1722512700", "session_url": "https://app.mouseplayer.com/player?id=YOUR_CHANNEL_ID&session=s_987654321_1722512700", "parameters": { "target": "button.btn-checkout-submit", "count": 5 } }

La requête contient aussi les en-têtes HTTP d’identification : User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 et X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. Connecter Zapier, Make.com ou Slack

Connecter votre espace de travail MousePlayer à des plateformes d’automatisation sans code prend moins de deux minutes :

Intégration Zapier

  1. Dans Zapier, créez un nouveau Zap et sélectionnez Webhooks by Zapier comme application de déclenchement.
  2. Choisissez Catch Hook comme événement déclencheur et copiez l’URL du webhook générée.
  3. Dans votre tableau de bord MousePlayer, sous Vos propriétés → Paramètres, collez l’URL dans le champ Webhook, sélectionnez les déclencheurs souhaités et enregistrez.
  4. Testez votre Zap pour examiner les champs JSON reçus et intégrer session_url dans des messages Slack, cartes Trello ou affaires HubSpot.

Intégration Make.com (Integromat)

  1. Dans votre scénario Make, ajoutez un module : Webhooks → Webhook personnalisé.
  2. Créez un webhook, copiez l’URL du point de terminaison et collez-la dans les paramètres des intégrations MousePlayer.
  3. Déclenchez un événement de test sur votre site pour permettre à Make.com de déterminer automatiquement la structure des données JSON.

Canal de notification Slack direct

Vous pouvez aussi coller directement l’URL d’un webhook entrant Slack. Avec Zapier ou Make, votre équipe peut recevoir des alertes Slack instantanées avec des boutons de relecture cliquables dès qu’un client VIP rencontre une friction.

Toutes les marques citées appartiennent à leurs propriétaires respectifs. MousePlayer n’entretient aucune relation commerciale avec ces fournisseurs.