Zapier, Make.com & inkommande webhookar

Automatisera dina arbetsflöden genom att skicka JSON-data via HTTP POST i realtid till över 5 000 externa appar när kritiska UX-händelser inträffar.

1. Arkitektur & leverans utan blockering

Vår MousePlayer-brygga för webhookar låter dig integrera sessionsinspelningar och konverteringshändelser i befintliga automatiseringsverktyg (t.ex. Zapier, Make.com, n8n, Slack eller HubSpot) utan egen API-kod.

För att hålla telemetriinspelningen snabb skiljer serverarkitekturen databasens inläsning från externa HTTP-anrop. När en automatisk utlösare aktiveras läggs nyttolasten i en asynkron Redis-kö (queue:webhooks) och bearbetas av en fristående bakgrundsprocess (cron_webhooks.php). Det säkerställer att webbplatsbesökarna inte får någon extra fördröjning.

Tillförlitlighetsgaranti: Bakgrundsprocessen använder strikta tidsgränser (1 000 ms för anslutning / 3 000 ms för läsning) och automatiska återförsök så att servern förblir snabb även när externa webhooktjänster ligger nere.

2. Händelseutlösare som stöds

Du kan välja exakt vilka händelser som ska skicka HTTP POST-data till din automatiseringsslutpunkt:

  • rage_click • Skickas direkt när en besökare av frustration snabbt klickar på trasiga gränssnittselement eller element som inte reagerar.
  • error_detected • Skickas när JavaScript-krascher i frontend eller ohanterade promise-avvisanden fångas.
  • ce (Anpassade konverteringar) • Skickas när vanliga e-handelshändelser (som purchase eller add_to_cart) eller anpassade kontaktformulär utlöses.

3. JSON-dataschema (HTTP POST)

När en vald utlösare aktiveras skickar MousePlayer ett HTTP POST-anrop med standardiserat JSON-innehåll och egna huvuden:

// Example HTTP POST Payload Sent to Your Webhook URL { "timestamp": "2026-08-01T13:45:00+02:00", "event_type": "rage_click", "channel_id": "YOUR_CHANNEL_ID", "session_id": "s_987654321_1722512700", "session_url": "https://app.mouseplayer.com/player?id=YOUR_CHANNEL_ID&session=s_987654321_1722512700", "parameters": { "target": "button.btn-checkout-submit", "count": 5 } }

Anropet innehåller även identifierande HTTP-huvuden: User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 och X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. Anslut Zapier, Make.com eller Slack

Det tar mindre än två minuter att ansluta din MousePlayer-arbetsyta till kodfria automatiseringsplattformar:

Zapier-integration

  1. Skapa en ny Zap i Zapier och välj Webhooks by Zapier som utlösarapp.
  2. Välj Fånga webhook som utlösarhändelse och kopiera den genererade webhook-URL:en.
  3. Gå i din MousePlayer-dashboard till Dina webbplatser → Inställningar. Klistra in URL:en i webhookfältet, välj önskade utlösare och spara.
  4. Testa din Zap för att granska inkommande JSON-fält och koppla session_url till Slack-meddelanden, Trello-kort eller HubSpot-affärer.

Make.com-integration (Integromat)

  1. Lägg till en ny modul i ditt Make-scenario: Webhookar → Anpassad webhook.
  2. Skapa en ny webhook, kopiera slutpunktens URL och klistra in den i MousePlayers integrationsinställningar.
  3. Utlös en testhändelse på webbplatsen så att Make.com automatiskt kan fastställa JSON-strukturen.

Direkt aviseringskanal i Slack

Du kan även klistra in en URL för en inkommande Slack-webhook direkt. Tillsammans med Zapier eller Make kan teamet få direkta Slack-aviseringar med klickbara uppspelningsknappar när en VIP-kund möter friktion.

Alla nämnda varumärken tillhör respektive ägare. MousePlayer har ingen affärsrelation med leverantörerna.