Alat Email di Browser

1. Dua Jembatan, Satu Tugas, Pertimbangan Berbeda

MousePlayer dapat menjangkau platform email Anda melalui dua cara, dan pilihan yang tepat bergantung pada hal sederhana: apakah alat tersebut berjalan di halaman Anda?

	Jembatan ini (browser)	Siklus hidup (sisi server)
Berjalan	di browser pengunjung	di server kami
Memerlukan kredensial	tidak	ya — kunci API
Berfungsi saat	skrip alat ada pada halaman	selalu, dengan atau tanpa skrip
Dipicu	segera setelah sesi diidentifikasi	pada saat yang sama
Alat	Klaviyo, Braze, Iterable, Ortto, Emarsys, Bloomreach, dan lainnya	ActiveCampaign, Mailchimp, Iterable, Klaviyo, Braze, Customer.io, Brevo

Jika alat itu memang ada pada halaman Anda, jembatan ini lebih ringan: tidak ada yang perlu dikonfigurasi, dirahasiakan, atau dapat kedaluwarsa.

2. Yang Diperlukan Setiap Alat

Kategori ini menyembunyikan banyak variasi. Dua di antaranya perlu diketahui sebelum Anda mengaktifkan jembatan.

Emarsys Tidak Melakukan Apa Pun sebelum Diperintahkan

Antrean perintahnya mengumpulkan semuanya tetapi tidak menjalankan apa pun hingga ['go'] diterima. Jembatan yang mengirim atribut lalu berhenti tampak persis seperti jembatan yang tidak berfungsi — nilainya berada dalam antrean selamanya. Kami mengirim go.

Ortto Memerlukan Aktivitas yang Sudah Ada

Aktivitas harus dibuat dalam akun Ortto Anda dan diizinkan untuk penggunaan sisi klien. Tanpa keduanya, pemanggilan menjawab 404 — dan 404 dari alat yang jelas sudah dimuat tampak seperti bug di sisi kami, bukan pengaturan di sisi Anda.

Klaviyo dan Braze Membaca Identitas dari Cookie Sendiri

Artinya, berfungsi untuk pengunjung yang diidentifikasi pada sesi sebelumnya, bukan hanya sesi ini.

3. Tempat Nilai Disimpan

Sebagai atribut profil atau properti kustom bernama mouseplayer_session_url, bergantung pada istilah alat tersebut. Dari sana, dapat digunakan tepat di tempat yang Anda perlukan:

• Dalam segmen. “Semua yang meninggalkan checkout” adalah segmen yang sudah Anda miliki; menambahkan tautan pemutaran ulang menjadikannya antrean untuk ditonton.
• Dalam email. Bukan kepada pelanggan — kepada tim Anda sendiri, dalam peringatan internal.
• Dalam alur siklus hidup. Tahap serah terima dukungan dapat membawa rekaman, sehingga siapa pun yang menanganinya memulai dengan bukti.

4. Kapan Menggunakan Versi Sisi Server

Tiga kondisi yang patut diperiksa sebelum memilih:

• Alat Email Tidak Disematkan di Situs Anda. Banyak yang memang tidak — platform yang hanya digunakan untuk kampanye tidak memiliki skrip pada halaman Anda, sehingga jembatan browser tidak memiliki tempat untuk menulis.
• Anda Memerlukan Keandalan, Bukan Sekadar Upaya Terbaik. Jembatan browser bergantung pada halaman pengunjung yang tetap terbuka cukup lama; versi sisi server berjalan dari antrean dengan percobaan ulang.
• Anda Ingin Tetap Berfungsi Saat Ada Pemblokir Iklan. Skrip pemasaran yang diblokir tidak dapat menerima apa pun. Perekaman kami sendiri tidak terpengaruh, tetapi jembatan ke alat yang diblokir terpengaruh.

Keduanya juga dapat berjalan bersamaan. Tidak berbenturan — versi browser menulis atribut, versi server mengirim peristiwa, dan alat memperlakukannya sebagai hal berbeda.