Masu bin matsaloli

1. Dalilin kasancewar wannan da hannu

Kowace gada a MousePlayer tana aiki da kanta. Wannan ba ta yi haka ba, kuma haka aka tsara ta gaba ɗaya.

Tikiti aiki ne ga mutum. Idan mun buɗe ɗaya ga kowace dannawa cikin fushi, allon zai cika da abubuwan da babu wanda ya tantance, kuma cikin mako guda ƙungiya za ta tace su - daga nan har ainihin matsaloli za su fita.

Don haka mai kallo shi ne mai tayarwa. Ana kallon zama, ana ganin abin, ana danna maɓallin a rubuta abin da aka gani. Hanyar rikodin tana cikin bayanin tuni; mai kallo ne yake bayar da hukunci.

2. Masu bin matsaloli biyar da abin da kowanne yake buƙata

Kati guda, mai samarwa guda a zaɓe a lokaci ɗaya. Ƙara mai bin matsaloli na biyu daga baya sauya zaɓi ne, ba ƙaura ba.

Inda lambobin ganewa suke fitowa

ID na ƙungiyar Linear da ID na aikin Asana suna bayyana a URL idan an buɗe ƙungiya ko aiki a burauza. ID na jerin Trello shi ne mafi wahala a cikin biyar: a ƙara .json a ƙarshen URL na allo a nemo jerin da ake so. Mabuɗin aikin Jira shi ne farkon kowace lambar matsala - ACME a cikin ACME-1234.

3. Sabarmu ce take gina hanyar tikiti

Bayanin da aka rubuta na mai rubutawa ne. Hanyar sake kunnawa ba haka ba - ana haɗa ta a ɓangarenmu daga zaman da ake kallo a zahiri, kuma fom ba ya iya tasiri a kanta.

Wannan yana da muhimmanci domin tikiti abu ne da wasu suke dannawa. Idan hanyar ta fito daga burauza, buƙata da aka ƙera za ta iya saka kowane adireshi a gaban ƙungiya cikin abin da yake kama da kayan aikin wurin.

HTTP 200 ba yana nufin tikitin yana nan ba

Linear yana amsawa ta GraphQL, kuma GraphQL yana amsa 200 OK tare da array na errors idan ya ƙi. Gadar da take kallon lambar matsayi kaɗai za ta bayar da nasara ga tikitin da ba a taɓa ƙirƙira ba. Muna karanta jiki.

Idan mai bin matsaloli ya mayar da lambar ganewar sabuwar matsala, muna saka ta a tabbatarwa - don a iya duba cewa tana nan a zahiri maimakon dogara da koren saƙo.

4. Abubuwan da aka zaɓa ba sa nan

Babu tikiti ta atomatik

Duba sama. Idan ana son aiki na atomatik, gadar webhook tana iya aika alamomin takaici zuwa Zapier ko Make, kuma a yanke shawara a can game da abin da ya cancanci tikiti.

Babu daidaitawa a hanyoyi biyu

Rufe tikiti ba ya sauya komai a MousePlayer, kuma babu abin da ke MousePlayer da yake sake buɗe shi. Daidaitawa mai aiki a hanya ɗaya da rabi ta fi babu illa, domin mutane suna fara dogara da ita.

Babu fayilolin haɗe

Rikodin yana kasancewa a wajenmu kuma ana kallonsa a wajenmu. Fitar da bidiyo cikin mai bin matsaloli zai tura bayanan mutum zuwa tsarin da yake da dokokin riƙewa dabam da waɗanda aka amince da su tare da baƙi.