Zapier, Make.com & dolazni webhook-ovi

Automatizujte poslovne tokove slanjem HTTP POST JSON podataka u realnom vremenu u preko 5.000+ spoljnih aplikacija kad god nastanu ključni UX događaji.

1. Arhitektura & neblokirajući dispečer

Most MousePlayer za webhook-ove omogućava povezivanje snimaka sesija i događaja konverzije sa postojećim alatima poslovne automatizacije (poput Zapier-a, Make.com-a, n8n-a, Slack-a ili HubSpot-a) bez pisanja prilagođenog API koda.

Radi brzog snimanja telemetrije, naša serverska arhitektura odvaja prijem u bazu od spoljnih HTTP zahteva. Kada se automatski okidač pokrene, podaci se stavljaju u asinhroni Redis red (queue:webhooks) i obrađuje ih nezavisni pozadinski daemon (cron_webhooks.php). To garantuje da nema uticaja na kašnjenje za posetioce veb-sajta.

Garancija pouzdanosti: Pozadinski dispečer sprovodi stroge rokove (1.000 ms povezivanje / 3.000 ms čitanje) i automatska pravila ponovnih pokušaja, tako da server ostaje brz čak i kada spoljni webhook-ovi trećih strana nisu dostupni.

2. Podržani okidači događaja

Možete tačno da izaberete koji događaji šalju HTTP POST podatke vašem endpoint-u automatizacije:

  • rage_click • Šalje se odmah kada posetilac iz frustracije brzo klikće na neispravne ili nereagujuće elemente interfejsa.
  • error_detected • Šalje se kada su zabeleženi padovi JavaScript-a na klijentskoj strani ili neobrađena odbijanja obećanja.
  • ce (Prilagođene konverzije) • Šalje se pri pokretanju standardnih događaja e-trgovine (poput purchase ili add_to_cart) ili prilagođenih obrazaca potencijalnih klijenata.

3. Šema JSON podataka (HTTP POST)

Kad god se izabrani okidač pokrene, MousePlayer šalje HTTP POST zahtev sa standardizovanim JSON telom i prilagođenim zaglavljima:

// Example HTTP POST Payload Sent to Your Webhook URL { "timestamp": "2026-08-01T13:45:00+02:00", "event_type": "rage_click", "channel_id": "YOUR_CHANNEL_ID", "session_id": "s_987654321_1722512700", "session_url": "https://app.mouseplayer.com/player?id=YOUR_CHANNEL_ID&session=s_987654321_1722512700", "parameters": { "target": "button.btn-checkout-submit", "count": 5 } }

Zahtev sadrži i identifikaciona HTTP zaglavlja: User-Agent: MousePlayer-Webhook/2.0 i X-MousePlayer-Event: <event_type>.

4. Kako povezati Zapier, Make.com ili Slack

Povezivanje MousePlayer radnog prostora sa platformama automatizacije bez koda traje manje od dva minuta:

Zapier integracija

  1. U Zapier-u napravite novi Zap i izaberite Webhooks by Zapier kao aplikaciju okidača.
  2. Izaberite Catch Hook kao događaj okidača i kopirajte generisani URL webhook-a.
  3. Na MousePlayer kontrolnoj tabli pod Vaši sajtovi → Podešavanja nalepite URL u polje webhook-a, izaberite željene okidače i sačuvajte.
  4. Testirajte Zap da biste pregledali dolazna JSON polja i povezali session_url sa Slack porukama, Trello karticama ili HubSpot poslovima.

Make.com (Integromat) integracija

  1. U Make scenariju dodajte novi modul: Webhooks → Custom webhook.
  2. Napravite novi webhook, kopirajte URL endpoint-a i nalepite ga u MousePlayer podešavanja integracija.
  3. Pokrenite test događaj na sajtu da Make.com automatski utvrdi strukturu JSON podataka.

Direktni kanal Slack obaveštenja

Možete i direktno da nalepite URL Slack Incoming Webhook-a. U kombinaciji sa Zapier-om ili Make-om tim može da prima trenutna Slack upozorenja sa dugmadima za snimke na koja može da se klikne kad god VIP klijent naiđe na trenje.

Svi ovde navedeni žigovi pripadaju svojim vlasnicima. MousePlayer nema poslovni odnos sa ovim pružaocima usluga.