浏览器中的电子邮件工具

1. 两种桥接，同一任务，不同取舍

MousePlayer 可通过两条路径连接电子邮件平台。选择取决于一件简单的事：工具是否在页面上运行？

	此桥接（浏览器）	生命周期（服务器端）
运行位置	访客浏览器	我们的服务器
是否需要凭据	否	是，需 API 密钥
工作条件	工具脚本位于页面上	始终可用，无论是否有脚本
触发时机	会话一经识别	同一时刻
工具	Klaviyo、Braze、Iterable、Ortto、Emarsys、Bloomreach 等	ActiveCampaign、Mailchimp、Iterable、Klaviyo、Braze、Customer.io、Brevo

如果页面本来就加载该工具，此桥接是成本更低的选择：无需配置、无需保密，也没有会过期的凭据。

2. 各工具需要什么

同一类别下差异很大。其中两点值得在启用桥接前了解。

不发出执行指令，Emarsys 就不做任何操作

其命令队列会收集一切，但在收到 ['go'] 之前不执行任何命令。若桥接推送属性后就停止，从外部看与失效无异：值会永远留在队列中。我们会发送 go。

Ortto 要求活动预先存在

活动必须已在 Ortto 账户中创建， 并且 已开放客户端使用。缺少任何一步，调用都会返回 404；明明已加载的工具却返回 404，看起来更像我们这边的缺陷，而非您的设置问题。

Klaviyo 与 Braze 从自身 Cookie 读取身份

因此，对在较早会话中已被识别的访客也能生效，不仅限于当前会话。

3. 值写入何处

作为名为 mouseplayer_session_url的资料属性或自定义属性，具体取决于工具的称呼。随后可在您期望的各处使用：

• 在细分中。 “所有放弃结账的人”是已有细分；附加回放链接后，就变成一份待观看列表。
• 在电子邮件中。 不是发给客户，而是在内部提醒中发给您自己的团队。
• 在生命周期流程中。 支持交接步骤可携带录制，让接手人员从证据开始。

4. 何时改用服务器端版本

有三种情况，选择前值得检查：

• 网站未嵌入电子邮件工具。 许多工具确实如此。仅用于营销活动的平台不会在页面上加载脚本，浏览器桥接也就没有可写入的对象。
• 需要可靠执行，而非尽力而为。 浏览器桥接依赖访客页面保持打开足够长的时间；服务器端版本通过带重试的队列运行。
• 希望在广告拦截器阻挡时仍能工作。 被阻止的营销脚本无法接收任何内容。我们的录制本身不受影响，但连接到被阻止工具的桥接会受影响。

两者也可同时运行，互不冲突：浏览器版本写入属性，服务器版本发送事件，工具将其视为不同内容。