เครื่องมืออีเมลในเบราว์เซอร์

รุ่นเบาของสะพานวงจรลูกค้าฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เขียนลิงก์เล่นย้อนหลังลงเครื่องมืออีเมลที่หน้าโหลดอยู่แล้ว

1. สองสะพาน งานเดียว ข้อแลกเปลี่ยนต่างกัน

MousePlayer เข้าถึงแพลตฟอร์มอีเมลได้สองทาง ทางที่เหมาะขึ้นกับคำถามง่ายๆ ว่าเครื่องมือทำงานบนหน้าหรือไม่

สะพานนี้ (เบราว์เซอร์)วงจรลูกค้า (ฝั่งเซิร์ฟเวอร์)
ทำงานในเบราว์เซอร์ผู้เข้าชมบนเซิร์ฟเวอร์เรา
ต้องมีข้อมูลรับรองไม่ใช่ คีย์ API
ใช้ได้เมื่อสคริปต์เครื่องมืออยู่บนหน้าเสมอ ไม่ว่ามีสคริปต์หรือไม่
ทำงานเมื่อระบุตัวตนเซสชันแล้วทันทีเวลาเดียวกัน
เครื่องมือKlaviyo, Braze, Iterable, Ortto, Emarsys, Bloomreach และอื่นๆActiveCampaign, Mailchimp, Iterable, Klaviyo, Braze, Customer.io, Brevo

หากมีเครื่องมือบนหน้าอยู่แล้ว สะพานนี้ต้นทุนต่ำกว่า ไม่ต้องตั้งค่า ไม่มีความลับต้องรักษา และไม่มีอะไรหมดอายุ

2. แต่ละเครื่องมือต้องการอะไร

หมวดเดียวกันซ่อนความต่างมาก สองเรื่องควรรู้ก่อนเปิด

Emarsys ไม่ทำอะไรจนกว่าจะสั่งเริ่ม

คิวคำสั่งเก็บทุกอย่างแต่ไม่รันจนกว่า ['go'] จะมาถึง สะพานที่เพิ่มแอตทริบิวต์แล้วหยุดดูเหมือนเสีย เพราะค่าค้างในคิวตลอด เราส่งคำสั่ง go

Ortto ต้องมี activity ก่อน

ต้องสร้าง activity ในบัญชี Ortto และ เปิดให้ใช้ฝั่งไคลเอนต์ หากไม่ครบจะตอบ 404 และ 404 จากเครื่องมือที่โหลดแล้วดูเหมือนบั๊กเราแทนการตั้งค่าของคุณ

Klaviyo และ Braze อ่านตัวตนจากคุกกี้ของตน

จึงใช้ได้กับผู้เข้าชมที่ระบุตัวตนในเซสชันก่อน ไม่ใช่เฉพาะครั้งนี้

3. ค่าไปที่ใด

เป็นแอตทริบิวต์โปรไฟล์หรือพร็อพเพอร์ตีกำหนดเองชื่อ mouseplayer_session_url ตามคำเรียกของเครื่องมือ จากนั้นใช้ได้ในที่ที่ต้องการ:

  • ในเซกเมนต์ “ทุกคนที่ทิ้งการชำระเงิน” เป็นเซกเมนต์ที่มีอยู่แล้ว เพิ่มลิงก์แล้วกลายเป็นคิวสิ่งที่ควรดู
  • ในอีเมล ไม่ใช่ส่งลูกค้า แต่เป็นแจ้งเตือนภายในถึงทีมของคุณ
  • ในโฟลว์วงจรลูกค้า ขั้นตอนส่งต่อฝ่ายช่วยเหลือแนบบันทึกได้ คนรับจึงเริ่มด้วยหลักฐาน

ส่งเพียงลิงก์ ช่องทาง และเซสชัน ไม่ส่งอีเมล เพราะเครื่องมือมีแล้ว จึงแนบลิงก์กับคนที่ถูกโดยไม่ต้องให้เราบอกว่าเป็นใคร

4. เมื่อใดควรใช้ฝั่งเซิร์ฟเวอร์แทน

สามกรณีที่ควรตรวจก่อนเลือก:

  • ไม่ได้ฝังเครื่องมืออีเมลบนเว็บไซต์ หลายระบบเป็นเช่นนั้น แพลตฟอร์มใช้ส่งแคมเปญอย่างเดียวไม่มีสคริปต์บนหน้า สะพานเบราว์เซอร์จึงไม่มีที่เขียน
  • ต้องการความน่าเชื่อถือ ไม่ใช่เพียงพยายามส่ง สะพานเบราว์เซอร์ขึ้นกับหน้าเปิดนานพอ ส่วนเซิร์ฟเวอร์ทำงานจากคิวพร้อมลองใหม่
  • ต้องการใช้ได้แม้มีตัวบล็อกโฆษณา สคริปต์การตลาดที่ถูกบล็อกรับอะไรไม่ได้ การบันทึกเราไม่กระทบ แต่สะพานเข้าเครื่องมือที่บล็อกได้รับผล

ใช้ทั้งสองพร้อมกันได้ ไม่ขัดกัน เบราว์เซอร์เขียนแอตทริบิวต์ เซิร์ฟเวอร์ส่งเหตุการณ์ เครื่องมือถือว่าเป็นคนละสิ่ง

เครื่องหมายการค้าทั้งหมดที่กล่าวถึงเป็นของเจ้าของแต่ละราย MousePlayer ไม่มีความสัมพันธ์ทางธุรกิจกับผู้ให้บริการเหล่านี้