Công cụ email trong trình duyệt

1. Hai cầu nối, một công việc, những đánh đổi khác nhau

MousePlayer có thể kết nối nền tảng email bằng hai cách và cách phù hợp phụ thuộc điều đơn giản: công cụ có chạy trên trang của bạn không?

	Cầu nối này (trình duyệt)	Vòng đời (phía máy chủ)
Chạy	trong trình duyệt khách	trên máy chủ của chúng tôi
Cần thông tin xác thực	không	có - khóa API
Hoạt động khi	tập lệnh công cụ có trên trang	luôn luôn, có hoặc không có tập lệnh
Kích hoạt	ngay khi phiên được nhận diện	cùng thời điểm
Công cụ	Klaviyo, Braze, Iterable, Ortto, Emarsys, Bloomreach và các công cụ khác	ActiveCampaign, Mailchimp, Iterable, Klaviyo, Braze, Customer.io, Brevo

Nếu công cụ vốn đã có trên trang, cầu nối này là lựa chọn ít tốn kém hơn: không cần cấu hình, không bí mật cần giữ, không có gì hết hạn.

2. Mỗi công cụ cần gì

Nhóm này chứa nhiều khác biệt. Có hai điều đáng biết trước khi bật cầu nối.

Emarsys không làm gì cho đến khi bạn yêu cầu chạy

Hàng đợi lệnh thu thập mọi thứ và không thực thi cho đến khi nhận ['go']. Cầu nối chỉ đẩy thuộc tính rồi dừng nhìn từ bên ngoài giống hệt cầu nối không hoạt động - giá trị nằm trong hàng đợi mãi mãi. Chúng tôi gửi go.

Ortto cần hoạt động được tạo trước

Hoạt động phải được tạo trong tài khoản Ortto và được cho phép dùng phía máy khách. Thiếu một trong hai, lệnh gọi trả 404 - và lỗi 404 từ công cụ rõ ràng đã tải trông như lỗi phía chúng tôi thay vì cài đặt phía bạn.

Klaviyo và Braze đọc danh tính từ cookie riêng

Nghĩa là hoạt động cho khách được nhận diện trong phiên trước, không chỉ phiên này.

3. Giá trị được ghi ở đâu

Dưới dạng thuộc tính hồ sơ hoặc thuộc tính tùy chỉnh tên mouseplayer_session_url tùy cách công cụ gọi khái niệm đó. Từ đó, có thể dùng đúng những nơi bạn cần:

• Trong phân khúc. “Mọi người đã bỏ bước thanh toán” là phân khúc bạn đã có; thêm liên kết phát lại biến nó thành danh sách nội dung để xem.
• Trong email. Không phải gửi khách hàng - gửi nhóm của bạn qua cảnh báo nội bộ.
• Trong luồng vòng đời. Bước bàn giao hỗ trợ có thể mang bản ghi để người tiếp nhận bắt đầu bằng bằng chứng.

4. Khi nào nên dùng phiên bản phía máy chủ

Ba trường hợp đáng kiểm tra trước khi chọn:

• Công cụ email không được nhúng trên trang của bạn. Nhiều công cụ không được nhúng - nền tảng chỉ dùng cho chiến dịch không có tập lệnh trên trang và cầu nối trình duyệt không có nơi để ghi.
• Bạn cần độ tin cậy thay vì chỉ cố gắng trong khả năng. Cầu nối trình duyệt phụ thuộc trang của khách mở đủ lâu; cầu nối phía máy chủ chạy từ hàng đợi có thử lại.
• Bạn muốn hoạt động kể cả khi có trình chặn quảng cáo. Tập lệnh tiếp thị bị chặn không nhận được gì. Việc ghi của chúng tôi không bị ảnh hưởng nhưng cầu nối đến công cụ bị chặn thì có.

Hai cách cũng có thể chạy cùng nhau. Không xung đột - cầu nối trình duyệt ghi thuộc tính, cầu nối máy chủ gửi sự kiện và công cụ coi đó là những thứ khác nhau.