Berapakah kos klik tanpa respons?

Kebanyakan alat memberitahu tempat pelawat tersekat. MousePlayer memberitahu nilai tempat itu - diukur melalui wang yang benar-benar melaluinya, bukan diunjurkan daripada andaian.

1. Mengapa “hasil hilang” ialah angka yang salah

Cara yang kelihatan jelas untuk menetapkan harga geseran ialah: ambil nilai purata sesi berjaya, darabkan dengan sesi kecewa yang tidak membuat penukaran, dan letakkan hasilnya pada papan pemuka.

Itu model, bukan pengukuran. Ia mengandaikan pelawat kecewa akan membuat penukaran pada kadar yang sama seperti orang lain tanpa geseran. Tiada siapa mengetahuinya. Angka yang dibina atas andaian itu hilang sebaik pelanggan menyemaknya - bersama kepercayaan mereka terhadap setiap angka lain di halaman.

Angka yang tidak dapat anda pertahankan dalam mesyuarat lebih buruk daripada tiada angka langsung. Cukup sekali ia dipersoalkan.

2. Perkara yang kami laporkan sebagai ganti: nilai berisiko

MousePlayer melaporkan nilai matlamat yang benar-benar melalui hari-pelawat yang mengalami geseran di sesuatu tempat. Satu baris kelihatan begini:

1,240.00 EUR
/checkout · klik tanpa respons · 47 hari-pelawat · 31.9 % mencapai matlamat (-18.4 berbanding purata projek)

Setiap bahagian baris itu boleh dikira. Empat puluh tujuh hari-pelawat mengalami klik tanpa respons pada halaman pembayaran. Hari-pelawat yang sama membawa 1,240 EUR nilai matlamat. Lima belas daripadanya mencapai sebarang matlamat - jauh di bawah pencapaian biasa projek ini.

Tiada apa-apa di sini diekstrapolasi. Anda boleh mengiranya semula daripada pangkalan data sendiri, dan itulah tujuannya.

Mengapa hari-pelawat, bukan sesi

Nilai matlamat diatributkan mengikut pelawat dan hari. Mengiranya mengikut sesi akan menggandakannya sebaik seseorang kembali pada petang yang sama - dan bagi pelawat kecewa, kembali ialah kebiasaan, bukan pengecualian.

Mata wang diasingkan

Kedai yang menjual dalam EUR dan PLN mendapat dua angka, bukan satu jumlah. Menjumlahkannya menghasilkan angka tanpa makna, dan itulah jenis angka yang kelihatan berwibawa pada slaid.

3. Tempat paling bising bukan yang paling mahal

Inilah bahagian yang mengejutkan orang, dan sebab menyusun geseran mengikut bilangan isyarat mengelirukan secara senyap. Pada projek sebenar, kami membandingkan kedua-dua susunan bagi tempoh yang sama:

Disusun mengikut isyarat geseranDisusun mengikut nilai berisiko
1. halaman alat (202 isyarat)1. indeks blog
2. halaman pendaratan bahasa Inggeris2. indeks blog disetempatkan
3. indeks blog3. indeks disetempatkan yang lain

Hanya dua daripada lima entri teratas muncul dalam kedua-dua senarai. Halaman dengan isyarat geseran terbanyak menduduki tempat ketujuh mengikut wang. Pasukan yang mengerjakan senarai pertama dari atas ke bawah akan menghabiskan minggu pada masalah termurahnya.

Alat yang menyusun mengikut bilangan isyarat tidak boleh menunjukkan ini, kerana maklumat itu tiada dalam susunan yang dihasilkannya.

4. Cara membaca kadar di sebelah wang

Amaun memberitahu jumlah yang terdedah. Kadar memberitahu sama ada geseran benar-benar memudaratkan.

  • Kadar jelas di bawah purata projek. Pelawat yang mengalami tempat ini membuat penukaran lebih rendah daripada yang lain. Inilah tempat untuk dilihat dahulu.
  • Kadar pada atau melebihi purata. Geseran itu nyata, tetapi tidak menghalang sesiapa. Klik akibat geram pada halaman yang membuat penukaran dengan baik ialah gangguan, bukan kebocoran.
  • Tiada kadar langsung. Ditunjukkan sebagai sempang, bukan sifar. Sifar bermakna “tiada sesiapa membuat penukaran”; sempang bermakna “kami belum dapat menentukannya”.

Perbandingan dibuat dengan purata projek anda sendiri, bukan penanda aras industri. Pelawat anda satu-satunya garis dasar yang berkaitan.

5. Perkara yang diperlukan untuk berfungsi

Dua perkara, dan hanya yang kedua memerlukan usaha:

  • Cebisan kod penjejakan. Klik akibat geram, klik tanpa respons, ralat JavaScript dan pergerakan tetikus tidak menentu dikesan secara automatik - tiada apa-apa perlu dikonfigurasi.
  • Sekurang-kurangnya satu matlamat dengan nilai. Takrifkan nilai penukaran dalam tetapan projek anda. Tanpanya anda masih mendapat peta geseran; cuma tidak mendapat lajur wang.

Matlamat boleh berupa URL, peristiwa tersuai atau langkah corong. Jika anda sudah menghantar peristiwa pembelian ke GA4 atau pengurus tag, penghubung mengambilnya.

Setiap pelan merangkuminya

Tiada tahap berasingan untuk ini. Pelan berbeza dari segi jumlah dan pengekalan, bukan analisis yang boleh anda jalankan.

6. Perkara yang sengaja tidak dilakukannya

  • Ia tidak mendakwa hubungan sebab akibat. “Wang yang melalui pelawat yang mengalami geseran di sini” tidak sama dengan “wang yang dimusnahkan geseran ini” - dan kami tidak mencetak ayat kedua.
  • Ia tidak meramal. Tiada anggaran “baiki ini dan dapat X”, kerana anggaran itu tidak boleh disemak.
  • Ia tidak menjumlahkan mata wang berlainan. Tidak pernah.

Setiap angka pada kad boleh dijejaki kembali ke baris dalam data anda sendiri. Jika angka tidak tahan dikira semula oleh pembacanya, ia tidak patut berada pada skrin.