ድልድል CRM
ክፍለ ግዜ ስም ምስ ዝረክብ፣ ቅዳሕ ኣብ CRMኩም ኣብቲ ሰብ ከም መዘኻኸሪ ይሰፍር - ድሮ ኣብ ዘሎ መራኸቢ፣ ኣብ ሓድሽ ኣይኮነን።
1. እዚ እንታይ ይገብር፣ ብሓደ ሓረግ
ክፍለ ግዜ ኣብ ዝልለየሉ ህሞት፣ በቲ ዝሰደድኩምልና መለለዪ ኣብ CRMኩም ነቲ ሰብ ንደልዮ፣ መላግቦ ቅዳሕ ዘለዎ መዘኻኸሪ ድማ ነተሓሕዝ።
እዚ ጥራይ እዩ። ሓደስቲ መራኸብቲ የለን፣ ሓደስቲ ስምምዓት የለን፣ ለውጥታት መስመር መሸጣ የለን። ሓደ ሰብ ገጽ ዋጋኹም ኣብ ዝበጽሓሉ እዋን ድርብ መዝገብ ዘዕቢ CRM፣ ምውህሃድ ካብ ዘይምህላው ይኸፍእ።
ነቲ ሰብ ክንረኽቦ እንተ ዘይክኢልና፣ ዝፍጸም ነገር የለን። ምፍጣሩ ማለት ካብ ናይ መርበብ መርኣዪ ክፍለ ግዜ ኣብ CRMኩም መዝገብ ምጽሓፍ ማለት እዩ - ናይ መርበብ መርኣዪ ክፍለ ግዜታት ድማ ዓማዊልኩም መን ከም ዝኾኑ ናይ ሓቂ ምንጪ ኣይኮኑን።
2. መፍትሒ ምዝማድ፦ ነቲ ሰብ ከመይ ንረኽቦ
እዚ ንዓሰርተ ደቓይቕ ትኹረትኩም ዝግብኦ ክፋል እዩ፣ ምኽንያቱ ምውህሃድ CRM መብዛሕትኡ ግዜ ብስቱር ዝስሕተሉ ኣብዚ እዩ።
ንበጻሒ በቲ መርበብኩም ዝነገረና ንፈልጦ - MousePlayer.setUserId()፣ ካብ መሳርሒ ትንተናኹም ዝተነበበ ፍሉይ መለለዪ፣ ወይ ብወገን ኣገልጋሊ ጻውዒት ምልላይ። CRMኩም እውን ብገለ ነገር ይፈልጦ። እዞም ክልተ ነገራት ተመሳሳልቲ ክኾኑ ኣለዎም።
| እንደልዮ | ክትቅይርዎ ትኽእሉ | |
|---|---|---|
| HubSpot | ናይ መራኸቢ ኣድራሻ ኢመይል | ኣይፋል - መወዳእታ ነጥቢ ድለያ ኣብኡ ዝተሃንጸ እዩ |
| Pipedrive | ሰባት ብቃል፣ ኢመይል ቀዳሚ | ኣይፋል |
| Salesforce | ሓደ ዓውዲ ንስኹም እትሰምይዎ፣ ነባሪ Email | እወ |
Salesforce ዝሓትት ስለምንታይ እዩ
ምትካላት Salesforce ኢመይል ከም ቀንዲ መፍትሒ ሳሕቲ ይጥቀሙሉ። ናትኩም በዚ ክኸውን ይኽእል፦ Customer_Number__c፣ ወይ ካብ ስርዓት ክፍሊትኩም ብዝመጸ ናይ ደገ መለለዪ። ብዝኾነ ብኢመይል እንተ ደሊና፣ ዝኾነ ነገር ከይረኸብና ዓወት ምሓበርና - እቲ ዝኸፍአ ዓይነት ፍሽለት፣ ምውህሃድ ንጡፍ ስለ ዝመስል።
ስለዚ ቅጥዒ ይሓትት፦ ኣብ Contact ኣየናይ ዓውዲ እቲ እንልእከልኩም ዋጋ ይሕዝ? ስም API ኣእትዉ፣ ፍሉይ ዓውዲ እንተ ኾይኑ __c እውን ኣእትዉ።
ስም ዓውዲ ናብ ሕቶ ቅድሚ ምብጻሑ፣ ምስ ጽኑዕ ቅዲ ይምርመር። ስም ዓውዲ CRM ፊደላት፣ ኣሃዛትን ሰረዛት ታሕትን እዩ - ካልእ ኩሉ ኣብ ክንዲ ምህዳም ይንጸግ፣ ምኽንያቱ ምህዳም ብስዉር ክስሓት ዝኽእል እዩ፣ ምንጻግ ግን ኣይኮነን።
3. መዓስ ይበገስ፣ ብዕላማ ድማ መዓስ ኣይበገስን
ኣብ ምልላይ፦ መርበብኩም ነዚ ምስ ዝጽውዕ፣ MousePlayer.setUserId() ድልድል ትንተናና ካብ PostHog፣ Mixpanel ወይ Amplitude ፍሉይ መለለዪ ምስ ዘንብብ፣ ወይ ኣገልጋሊኹም መወዳእታ ነጥቢ ምልላይ ምስ ዝጽውዕ።
ኣብ ክፍለ ግዜ ሓንሳብ፣ ኣብ ገጽ ሓንሳብ ኣይኮነን
ኣትዩ ድሕሪኡ ዓሰርተ ሓደ ገጻት ዝድህስስ ሰብ፣ ሓደ መዘኻኸሪ እዩ፣ ዓሰርተ ሓደ ኣይኮነን። ናይ CRMኩም መስመር ግዜ፣ ሰባት ዘንብቡሉ ቦታ እዩ።
ብዘይ መለለዪ ኣይኮነን
ዘይተለለየ ክፍለ ግዜ ዝዛመደሉ ነገር የብሉን። ብኣድራሻ IP ኣይንግምትን፣ ነቲ ተመሳሳሊ ኣድራሻ ንዝካፈል ዝኾነ ሰብ ድማ ቅዳሕ ኣይነተሓሕዞን።
እቲ ሰብ ንCRMኩም ዘይፍለጥ እንተ ኾይኑ ኣይኮነን
ከም ዝተዛዘመ ይቑጸር፣ ከም ዝፈሸለ ኣይኮነን - ገና ኣብ CRMኩም ዘየሎ ተስፋ ዘለዎ ዓሚል ልሙድ እዩ፣ ጽባሕ ዳግማይ ምፍታን ድማ ነዚ ኣይምቐየሮን።
4. መዘኻኸሪ ከመይ ይመስል፣ ቶከን ድማ ኣበይ ይርከብ
ሓደ መዘኻኸሪ ኣብ ናይ መራኸቢ መስመር ግዜ፦ ክፍለ ግዜ ከም ዝተቐድሐ ዝነግር ሓደ መስመርን እቲ መላግቦን። ሰራሕተኛ መሸጣኹም ጠዊቑ፣ እቲ ሰብ ቅድሚ ምጽሓፉ ብሓቂ እንታይ ከም ዝገበረ ይርኢ።
መእተዊ መረጋገጺ
ብAES-256-GCM ተመስጢሩ ይዕቀብ። ድሕሪ ምዕቃብኩም ዳግማይ ኣይርአን - ዓውዲ ኮኾባት የርኢ፣ ኮኾባት ዘለዉዎ ቅጥዒ ምዕቃብ ድማ ነቲ ዝተዓቀበ ዋጋ ከም ዘለዎ ይገድፎ። ንስራሕ ኣብ ዝሕዝ ውሽጣዊ መስርዕ ከይኣቱ እውን ብዕላማ ይግበር፦ መስርዕ ዝተኻፈለ ኩነታት እዩ፣ ዝተኻፈለ ኩነታት ድማ ንመፍትሒ ጌጋ ቦታ እዩ።
Salesforce ሰለስተ ነገራት የድልዮ፣ ካልኦት ክልተ
Salesforce ብዝተራኸበ መተግበሪ ምስ ቶከን ምሕዳስ ይረጋገጽ፣ ስለዚ consumer key፣ ምስጢርን ቶከን ምሕዳስን፣ ምስ ናይ ቅዳሕኩም URL ይሓትት። HubSpot ከምኡውን Pipedrive ሓደ ቶከን API ይቕበሉ። ኣብ ሰለስቲኡ ኩነታት፣ መተግበሪ ናትኩም እዩ - MousePlayer ክትኣምንዎ ዘለኩም ናይ ዕዳጋ መተግበሪ ኣየካይድን።
5. Zoho CRM ከምኡውን Freshsales
ክልተ ተወሰኽቲ CRMs፣ ኣብ ጻዕሪ ምድላው ድማ ኣብ ተቓራኒ ጫፋት ይርከቡ።
| Zoho CRM | Freshsales | |
|---|---|---|
| እትህብዎ | ማእከል ሓበሬታ፣ መለለዪ ዓሚል፣ ምስጢር ዓሚል፣ ቶከን ምሕዳስ | መፍትሒ API ከምኡውን ዶመይን Freshworksኩም |
| እንደልዮ | ንስኹም እትሰምይዎ ዓውዲ፣ ነባሪ Email | ንስኹም እትሰምይዎ ዓውዲ፣ ነባሪ email |
| መዘኻኸሪ ዝበጽሓሉ | ኣብ መራኸቢ፣ ከም መዝገብ Note | ኣብ መራኸቢ፣ ከም መዘኻኸሪ |
Zoho ኣብ ሓደ ካብ ሽዱሽተ ማእከላት ሓበሬታ ይርከብ
ሕሳብ ኣብ com፣ eu፣ in፣ com.au፣ jp ወይ com.cn ይርከብ፣ ኣብ መፍትሒ ዘሎ ዝኾነ ነገር ድማ ኣየናይ ከም ዝኾነ ኣይነግረኩምን። ጌጋ ምስ መረጽኩም፣ Zoho INVALID_TOKEN ይምልስ - እዚ ከም ጌጋ መፍትሒ ይንበብ፣ ኣብ ጌጋ ቦታ ክትደልዩ ድማ ይደፍኣኩም። ዓውዲ ብትኽክል በዚ ምኽንያት ተዘርጋሒ ዝርዝር እዩ።
ባዕላዊ ዓሚል፣ ሓንሳብ
ኣብ ኮንሶል Zoho API ባዕላዊ ዓሚል ፍጠሩ፣ ን ZohoCRM.modules.ALL ከምኡውን ZohoSearch.securesearch.READ ቶከን ፍቓድ ፍጠሩ፣ ሓንሳብ ድማ ብቶከን ምሕዳስ ቀይርዎ። እቲ ቶከን ምሕዳስ ግዜኡ ኣይውዳእን፤ ሰዓታዊ ቶከናት መእተዊ ካብኡ ይመጹ፣ ፈጺሞም ድማ ኣይዕቀቡን።
Zoho ኣይፋል ክብል ከሎ 200 ይምልስ
ናይ ቶከን ምቅይያሩን መዝገብ ምጽሓፉን፣ ብHTTP 200 ምስ ጌጋ ወይ ናይ ነፍሲ ወከፍ መዝገብ ኩነታት ኣብ ትሕዝቶ ክምልሱ ይኽእሉ። ንሕና ትሕዝቶ ነንብብ - ኣብ ኮድ ኩነታት ዝኣምን ድልድል፣ ፈጺሙ ንዘይተፈጥረ መዘኻኸሪ ዓወት ምሓበረ።
ኣብዚ ዝተጠቕሱ ኩሎም ምልክታት ንግዲ ናይ ዝምልከቶም ወነንቲ እዮም። MousePlayer ምስዞም ወሃብቲ ናይ ንግዲ ርክብ የብሉን።