CRM كۆۋرۈكى
سېسىيەگە ئىسىم بېرىلگەندە، خاتىرە CRM دىكى شۇ كىشىگە ئىزاھات بولۇپ قوشۇلىدۇ — يېڭى ئالاقىداشقا ئەمەس، ئاللىقاچان بار ئالاقىداشقا.
1. بۇنىڭ رولى بىر جۈملىدە
سېسىيە تونۇلغان ھامان، سىز ئەۋەتكەن كىملىك بىلەن CRM دىن شۇ كىشىنى ئىزدەپ، خاتىرە ئۇلىنىشى بار ئىزاھات قوشىمىز.
شۇنچىلىك. يېڭى ئالاقىداش، يېڭى سودا ياكى سودا تۇرۇبىسى ئۆزگىرىشى يوق. باھا بېتىڭىز ھەر زىيارەت قىلىنغاندا تەكرار خاتىرە كۆپەيتىدىغان CRM بىرلەشتۈرۈش يوقلۇقىدىنمۇ ناچار.
كىشىنى تاپالمىساق، ھېچنېمە بولمايدۇ. ئۇنى قۇرۇش توركۆرگۈچ سېسىيەسىدىن CRM غا خاتىرە يېزىش دېگەنلىك — توركۆرگۈچ سېسىيەلىرى خېرىدارلىرىڭىزنىڭ كىملىكى ھەققىدە ھەقىقەت مەنبەسى ئەمەس.
2. ماسلاشتۇرۇش ئاچقۇچى: كىشىنى قانداق تاپىمىز
بۇنىڭغا ئون مىنۇت دىققەت قىلىشقا ئەرزىيدۇ، چۈنكى CRM بىرلەشتۈرۈشى ئادەتتە دەل مۇشۇ يەردە جىمجىت خاتالىشىدۇ.
زىيارەتچىنى تور بېكىتىڭىز بىزگە ئېيتقان قىممەت — MousePlayer.setUserId()، ئانالىز قورالىڭىزدىن قايتا ئوقۇلغان پەرقلىق كىملىك ياكى مۇلازىمېتىر تەرەپ identify چاقىرىشى — بىلەن تونۇيمىز. CRM مۇ ئۇنى بىر قىممەت بىلەن تونۇيدۇ. بۇ ئىككى قىممەت ئوخشاش بولۇشى كېرەك.
| بىز ئىزدەيمىز | ئۆزگەرتەلەمسىز | |
|---|---|---|
| HubSpot | ئالاقىداشنىڭ ئېلېكترونلۇق خەت ئادرېسى | ياق — ئىزدەش ئاخىرقى نۇقتىسى شۇنىڭغا قۇرۇلغان |
| Pipedrive | ئاتالغۇ بويىچە كىشىلەر، ئالدى بىلەن ئېلېكترونلۇق خەت | ياق |
| Salesforce | سىز ئاتايدىغان بۆلەك، سۈكۈتتىكىسى Email | ھەئە |
نېمىشقا Salesforce بۇنى سورايدۇ
Salesforce ئورنىتىشلىرىدا ئاچقۇچ ئاز ھالدا ئېلېكترونلۇق خەت بولىدۇ. سىزدىكى ئاچقۇچ Customer_Number__c ياكى ھېسابات سىستېمىڭىزدىكى تاشقى كىملىك بولۇشى مۇمكىن. شۇنداقتىمۇ خەت ئادرېسى بىلەن ئىزدىسەك، ھېچنېمە تاپالماي مۇۋەپپەقىيەت دوكلات قىلاتتۇق — بۇ ئەڭ ناچار مەغلۇبىيەت، چۈنكى بىرلەشتۈرۈش تىرىكتەك كۆرۈنىدۇ.
شۇڭا جەدۋەل مۇنداق سورايدۇ: Contact دىكى قايسى بۆلەكتە بىز سىزگە ئەۋەتىدىغان قىممەت بار؟ API نامىنى كىرگۈزۈڭ، خاس بۆلەك بولسا __c نىمۇ قوشۇڭ.
بۆلەك نامى سۈرۈشتۈرۈشكە كىرىشتىن بۇرۇن قاتتىق ئەندىزە بىلەن تەكشۈرۈلىدۇ. CRM بۆلەك نامى ھەرپ، رەقەم ۋە ئاستى سىزىقتىن تەركىب تاپىدۇ — باشقا نەرسە escape قىلىنماي رەت قىلىنىدۇ، چۈنكى escape دا ئىنچىكە خاتالىق بولۇشى مۇمكىن، رەت قىلىشتا ئۇنداق ئەمەس.
3. قاچان قوزغىلىدۇ، قاچان قەستەن قوزغالمايدۇ
تونۇش پەيتىدە: تور بېكىتىڭىز MousePlayer.setUserId() نى چاقىرغاندا، ئانالىز كۆۋرۈكىمىز PostHog، Mixpanel ياكى Amplitude دىن پەرقلىق كىملىكنى قايتا ئوقۇغاندا ياكى مۇلازىمېتىرىڭىز identify ئاخىرقى نۇقتىسىنى چاقىرغاندا.
ھەر بەت ئۈچۈن ئەمەس، ھەر سېسىيە ئۈچۈن بىر قېتىم
كىرىپ ئاندىن ئون بىر بەتنى كۆرگەن كىشىگە ئون بىر ئەمەس، بىر ئىزاھات يېزىلىدۇ. CRM ۋاقىت سىزىقى كىشىلەر ئوقۇيدىغان جاي.
كىملىك بولمىسا يوق
نامسىز سېسىيەدە ماسلاشتۇرىدىغان نەرسە يوق. IP ئادرېسىدىن پەرەز قىلمايمىز، خاتىرىنى شۇ ئادرېسنى ئورتاق ئىشلەتكەن ھەرقانداق كىشىگە باغلىمايمىز.
كىشى CRM غا نامەلۇم بولسا يوق
مەغلۇپ ئەمەس، تامام دەپ سانىلىدۇ — يوشۇرۇن خېرىدارنىڭ تېخى CRM دا بولماسلىقى نورمال ھالەت، ئەتە قايتا سىناشمۇ بۇنى ئۆزگەرتمەيدۇ.
4. ئىزاھاتنىڭ كۆرۈنۈشى ۋە token نىڭ ئورنى
ئالاقىداش ۋاقىت سىزىقىدا بىر ئىزاھات: سېسىيە خاتىرىلەنگەنلىكى توغرىسىدا بىر قۇر ۋە ئۇلىنىش. سېتىش خادىمىڭىز ئۇنى چېكىپ، كىشى خەت يېزىشتىن بۇرۇن ئەمەلىي نېمە قىلغانلىقىنى كۆرىدۇ.
كىملىك ئۇچۇرى
AES-256-GCM بىلەن شىفىرلىنىپ ساقلىنىدۇ. ساقلانغاندىن كېيىن قايتا كۆرسىتىلمەيدۇ — بۆلەك يۇلتۇزچە كۆرسىتىدۇ، جەدۋەلنى يۇلتۇزچىلار بىلەن ساقلىسىڭىز ساقلانغان قىممەت ئۆزگەرمەيدۇ. ۋەزىپىنى توشۇيدىغان ئىچكى قاتارغىمۇ قەستەن قويۇلمايدۇ: قاتار ئورتاق ھالەت، ئورتاق ھالەت ئاچقۇچنىڭ توغرا ئورنى ئەمەس.
Salesforce قا ئۈچ نەرسە، باشقىلارغا ئىككى نەرسە كېرەك
Salesforce يېڭىلاش token ى بار Connected App ئارقىلىق كىملىك دەلىللەيدۇ؛ شۇڭا consumer key، مەخپىي ئاچقۇچ ۋە يېڭىلاش token ى، يەنە instance URL سىنى سورايدۇ. HubSpot ۋە Pipedrive بىر API token ى ئالىدۇ. ئۈچىسىدىمۇ ئەپ سىزنىڭ — MousePlayer سىز ئىشىنىشىڭىز كېرەك بولغان بازار ئەپىنى ئىشلەتمەيدۇ.
5. Zoho CRM ۋە Freshsales
يەنە ئىككى CRM، تەڭشەش ئەمگىكى جەھەتتە ئىككى ئۇچتا تۇرىدۇ.
| Zoho CRM | Freshsales | |
|---|---|---|
| سىز تەمىنلەيسىز | سانلىق مەلۇمات مەركىزى، خېرىدار كىملىكى، خېرىدار مەخپىي ئاچقۇچى، يېڭىلاش token ى | API ئاچقۇچى ۋە Freshworks تور نامىڭىز |
| بىز ئىزدەيمىز | سىز ئاتايدىغان بۆلەك، سۈكۈتتىكىسى Email | سىز ئاتايدىغان بۆلەك، سۈكۈتتىكىسى email |
| ئىزاھات يېزىلىدىغان ئورۇن | ئالاقىداشتا، Note خاتىرىسى سۈپىتىدە | ئالاقىداشتا، ئىزاھات سۈپىتىدە |
Zoho ئالتە سانلىق مەلۇمات مەركىزىنىڭ بىرىدە تۇرىدۇ
ھېسابات com، eu، in، com.au، jp ياكى com.cn دا تۇرىدۇ، ئاچقۇچتا قايسىسى ئىكەنلىكىنى بىلدۈرىدىغان نەرسە يوق. خاتاسىنى تاللىسىڭىز Zoho INVALID_TOKEN قايتۇرىدۇ — بۇ ناچار ئاچقۇچتەك ئوقۇلۇپ، سىزنى خاتا جاينى ئىزدەشكە باشلايدۇ. شۇڭا بۇ بۆلەك ئېچىلما تىزىملىك.
Self Client، بىر قېتىم
Zoho API كونترول سۇپىسىدا Self Client قۇرۇپ، ZohoCRM.modules.ALL ۋە ZohoSearch.securesearch.READ ئۈچۈن grant token ھاسىل قىلىڭ، ئۇنى بىر قېتىم يېڭىلاش token ىغا ئالماشتۇرۇڭ. ئۇ يېڭىلاش token ىنىڭ مۇددىتى توشمايدۇ؛ سائەتلىك زىيارەت token لىرى ئۇنىڭدىن ئېلىنىدۇ ۋە ئەسلا ساقلانمايدۇ.
Zoho ياق دېگەن مەنىدە 200 قايتۇرىدۇ
ئۇنىڭ token ئالماشتۇرۇشى ۋە خاتىرە يېزىشى جاۋاب گەۋدىسىدە خاتالىق ياكى ھەر خاتىرە ھالىتى بار HTTP 200 قايتۇرۇشى مۇمكىن. بىز گەۋدىنى ئوقۇيمىز — ھالەت كودىغىلا ئىشەنگەن كۆۋرۈك ئەسلا قۇرۇلمىغان ئىزاھات ئۈچۈن مۇۋەپپەقىيەت دوكلات قىلاتتى.
بۇ يەردە ئاتالغان بارلىق تاۋار ماركىلىرى ئۆز ئىگىلىرىگە تەۋە. MousePlayer نىڭ بۇ تەمىنلىگۈچىلەر بىلەن سودا مۇناسىۋىتى يوق.