ዳህሳሳትን ድምጺ ዓሚልን

1. ዝገብሮ

ሓደ ሰብ ኣብ መርበብኩም ዳህሳስ ክምልስ ከሎ፣ እቲ ድልድል መላግቦ ቅዳሑ ኣብቲ መልሲ ከም ባህሪ ድሮ ኣተሓሒዙዎ ኣሎ። ነቲ መልሲ ትኸፍቱ፣ ነቲ መላግቦ ትጠውቑ፣ ነቲ ነጥቢ ቅድሚ ምሃቡ ብቐጥታ እንታይ ይገብር ከም ዝነበረ ትርእዩ።

ምሉእ ብምሉእ ኣብ መርበብ መርኣዪ፣ ኣብቲ ድሮ ዘእተኹሞ መሳርሒ ዳህሳስ ይሰርሕ። ዝዳለዉ ናይ መእተዊ መረጋገጺታት የለዉን፣ ብኣገልጋሊና ዝወጽእ የለን፣ ምጥፋኡ ድማ ፈጺሙ የወግዶ።

2. ሰለስተ መሳርሒታት ብቐጥታ ይቕበሉዎ፣ ካልኦት ኩሎም ድማ ተለዋዋጢ ይወስዱ

እቲ ምክፍፋል ሃንደበታዊ ኣይኮነን፤ ነፍሲ ወከፍ መሳርሒ ብሓቂ ዝቕበሎ ይኽተል፣ ነዚ ድማ ኣብ ክንዲ ምግማት መርሚርናዮ ኢና።

መሳርሒ	ብኸመይ
Hotjar	ከም ባህሪ ተጠቃሚ፣ ብ Identify API፤ ኣብ መልሲታት ዳህሳስን ርእይቶን ይርአ
Survicate	ከም ባህሪ መላሲ፤ ሰነዳቱ ነዚኦም ድሕሪ ምጽዓን ስክሪፕት ምቕጣዕ ብግልጺ ይፈቅዱ
Delighted	ከም ባህሪ ኣብ ናይ መርበብ ዳህሳስ
ካልኦት ኩሎም	window.mouseplayerSessionUrl

እቲ ራብዓይ ምርጫ መጠባበቒ ኣይኮነን

Qualtrics እቲ ትሕዝቶ ክጽዓን ከሎ ዝተኣተወ ሓበሬታ ይእክብ፣ ካብ ተለዋዋጢ ገጽ ድማ የንብቦ። Typeform ዝተሓብኡ ዓውድታት ኣብ ግዜ ምእታው ጥራይ ይቕበል። ክልቲኦም ድሕሪኡ ባህሪ ክቕበሉ ኣይክእሉን፣ ስለዚ ንክልቲኦም እቲ ተለዋዋጢ ኣቐዲሙ ኣብኡ ክህሉ እቲ ኣብ ሰነዳት ዘሎ መንገዲ እዩ፣ ዘዋሪ ፍታሕ ኣይኮነን።

ካብ ገጽ ከንብብ ዝኽእል ካልእ ነፍሲ ወከፍ መሳርሒ እውን ይድግፍ፣ እዚኦም ድማ መብዛሕትኦም እዮም። ኣብ Qualtrics ናይ ዝተኣተወ ሓበሬታ ዓውዲ ምስ ተለዋዋጢ JavaScript ተዛምዱ፣ ኣብ Typeform ድማ ኣብ ናይ ምእታው ቅጥዕታት ከም ዝተሓብአ ዓውዲ ተሕልፉዎ።

3. እንተዘይተጠንቂቕኩምሎም ጸገም ዝፈጥሩ ክልተ ዝርዝራት

Delighted ይጥቕለል፣ ኣይጅመርን

ዳህሳሳት ኣይንጅምርን፤ እዚ ናትኩም ውሳነን ናይ ዳህሳስኩም ስርዓትን እዩ። እቲ ድልድል ዝገብሮ ነቲ ዘሎ delighted.survey() ሓንሳብ ምጥቕላል እዩ፣ ስለዚ ኣብ ዝኾነ ግዜ ንስኹም ዳህሳስ ክትጅምሩ ከለኹም እቲ ባህሪ ድሮ ተኣሳሲሩ ኣሎ። ባዕሉ ዳህሳሳት ዝጅምር ድልድል ንበጻሕትኹም ዘይበቕዖም ዳህሳስ መርኣዮም።

እቲ መሳርሒ ዳህሳስ ብልሙድ ድሕሬና ይጽዓን

ስለዚ እቲ ድልድል ይደግም፤ ብፍርቂ ካልኢት ፍልልይ ዕስራ ፈተነታት፣ ድሕሪኡ ደው ይብል። ሓደ ፈተነ ዳርጋ ኩሉ ኩነታት መጥፍአ፣ ዘየቋርጽ ምሕታት ድማ ፈጺሙ ዘይመጽእ መሳርሒ ቆጻሪ ግዜ ክሰርሕ ምገደፈ። ምስ ናይ ፍቓድ መላመዲታት ተመሳሳሊ መንጎ ፍታሕ፣ ብተመሳሳሊ ምኽንያት።

4. ብእኡ እንታይ ክትገብሩ

• ነፍሲ ወከፍ ዘይዓገበ ሰብ ክርአ ዝከኣል ይኸውን። መልሲታት NPSኩም ብነጥቢ ሰርዑ፣ ነቲ ዝተሓተ ክፈቱ፣ ነቲ ክፍለ ግዜ ርኣዩ። ምኽንያት 2 ብልሙድ ፍሉይ ዕስራ ካልኢት እዩ፣ ሓፈሻዊ ስምዒት ኣይኮነን።
• ናጻ ጽሑፍ መልሲታት ድሕሪ ሕጂ ዘይንጹራት ኣይኮኑን። «እቲ ክፍሊት ኣደናጋሪ ነይሩ» ሓደ ሓረግ እዩ፣ እቲ ቅዳሕ ግን ኣየናይ ስጉምቲ ከም ዝነበረ የርእየኩም፣ ብዙሕ ግዜ ድማ እቲ ሰብ ትኽክል ከም ዝነበረ።
• ምስጋና እውን መርትዖ እዩ። ናይ ዝንእድ ሰብ ክፍለ ግዜ ነቲ ዝሰርሐ መንገዲ የርኢ፣ እዚ ድማ ልክዕ ከምቲ ዘይሰርሐ ይጠቅም።

እቲ መላግቦ ልሙድ ባህሪ ክፍለ ግዜ ስለዝኾነ፣ መሳርሒ ዳህሳስኩም መልሲታቱ ናብ ዝሰድዶ ዝኾነ ቦታ ይኸይድ፤ ናብ ምስዳድ መኽዘን ሓበሬታኹም፣ CRMኩም ወይ ቻነል Slack፣ ኣብ ወገንና ተወሳኺ ቅጥዕታት ከየድለየ።