CRM সংযোগ
ছেছনত নাম যোগ হ’লে ৰেকৰ্ডিং আপোনাৰ CRM ৰ সেই ব্যক্তিৰ টোকা হিচাপে যায় — ইতিমধ্যে থকা যোগাযোগত, নতুন যোগাযোগত নহয়।
1. ই কি কৰে, এটা বাক্যত
ছেছনৰ পৰিচয় স্থিৰ হোৱাৰ লগে লগে আপুনি আমাক পঠোৱা চিনাক্তকাৰীৰে আপোনাৰ CRM ত ব্যক্তিজনক বিচাৰোঁ আৰু ৰেকৰ্ডিঙৰ লিংকসহ টোকা সংযুক্ত কৰোঁ।
সিমানেই। নতুন যোগাযোগ নহয়, নতুন চুক্তি নহয়, বিক্ৰয় প্ৰক্ৰিয়াত পৰিৱৰ্তন নহয়। কোনোবাই মূল্যৰ পৃষ্ঠা চাওঁতেই প্ৰতিবাৰে নকল যোগাযোগ বঢ়া CRM সংযোগ নথকাতকৈও বেয়া।
ব্যক্তিজনক বিচাৰি নাপালে একো নহয়। নতুনকৈ সৃষ্টি কৰাৰ অৰ্থ হ’ব ব্ৰাউজাৰৰ ছেছনৰ পৰা আপোনাৰ CRM ত ৰেকৰ্ড লিখা — আৰু ব্ৰাউজাৰৰ ছেছন আপোনাৰ গ্ৰাহক কোন, তাৰ প্ৰামাণিক উৎস নহয়।
2. মিলোৱাৰ কী: ব্যক্তিজনক কেনেকৈ বিচাৰোঁ
এই অংশটোত দহ মিনিট মনোযোগ দিয়া উচিত, কাৰণ সাধাৰণতে ইয়াতেই CRM সংযোগ নীৰৱে ভুল হয়।
আপোনাৰ ছাইটে যিটো জনাইছে, আমি তাৰেই পৰিদৰ্শক চিনো — MousePlayer.setUserId(), আপোনাৰ বিশ্লেষণৰ সঁজুলিৰ পৰা পঢ়া পৃথক ID, বা ছাৰ্ভাৰৰ identify কল। আপোনাৰ CRM এও কিবা এটাৰে চিনে। দুয়োটা একেটা হ’ব লাগিব।
| আমি বিচাৰোঁ | আপুনি সলনি কৰিব পাৰে | |
|---|---|---|
| HubSpot | যোগাযোগৰ ইমেইল ঠিকনা | নোৱাৰে — অনুসন্ধানৰ এণ্ডপইণ্ট ইয়াৰ ভিত্তিতেই নিৰ্মিত |
| Pipedrive | পদৰ দ্বাৰা ব্যক্তি, প্ৰথমে ইমেইল | নোৱাৰে |
| Salesforce | আপুনি নাম দিয়া এটা ক্ষেত্ৰ, অবিকল্পিত Email | পাৰে |
Salesforce এ কিয় সোধে
Salesforce স্থাপনত ইমেইলক মূল চিনাক্তকাৰী কৰা কমেই হয়। আপোনাৰটোৱে ব্যৱহাৰ কৰিব পাৰে Customer_Number__c বা আপোনাৰ বিলিং ছিষ্টেমৰ বাহ্যিক ID। তথাপি ইমেইলেৰে বিচাৰিলে একো নাপাম আৰু সফল বুলি জনাম — আটাইতকৈ বেয়া বিফলতা, কাৰণ সংযোগটো চলি থকা যেন লাগিব।
সেয়ে ফৰ্মে সোধে: আমি পঠোৱা মানটো Contact ৰ কোনটো ক্ষেত্ৰত থাকে? API নামটো দিয়ক, লগতে __c ও, যদি নিজা ক্ষেত্ৰ হয়।
কুৱেৰিলৈ যোৱাৰ আগতে ক্ষেত্ৰৰ নাম কঠোৰ আৰ্হিৰ সৈতে পৰীক্ষা কৰা হয়। CRM ক্ষেত্ৰৰ নামত আখৰ, সংখ্যা আৰু আণ্ডাৰস্ক’ৰ থাকে — আন কিবা থাকিলে এস্কেপ কৰাৰ সলনি প্ৰত্যাখ্যান কৰা হয়; কাৰণ এস্কেপ কৰাত সূক্ষ্ম ভুল হ’ব পাৰে, প্ৰত্যাখ্যান কৰাত নহয়।
3. কেতিয়া চলে আৰু কেতিয়া ইচ্ছাকৃতভাৱে নচলে
পৰিচয় স্থিৰ হ’লে: আপোনাৰ ছাইটে কল কৰিলে MousePlayer.setUserId(), আমাৰ বিশ্লেষণৰ সংযোগে PostHog, Mixpanel বা Amplitude ৰ পৰা পৃথক ID পঢ়িলে, বা আপোনাৰ ছাৰ্ভাৰে identify এণ্ডপইণ্ট কল কৰিলে।
প্ৰতি ছেছনত এবাৰ, প্ৰতি পৃষ্ঠাত নহয়
লগ ইন কৰি এঘাৰটা পৃষ্ঠা চোৱা ব্যক্তিৰ বাবে এটা টোকা হয়, এঘাৰটা নহয়। আপোনাৰ CRM ৰ সময়ৰেখা মানুহে পঢ়া ঠাই।
চিনাক্তকাৰী নাথাকিলে নহয়
অচিনাকি ছেছন মিলাবলৈ একো নাই। আমি IP ঠিকনাৰে অনুমান নকৰোঁ আৰু একেটা ঠিকনা ব্যৱহাৰ কৰা যিকোনো ব্যক্তিৰ সৈতে ৰেকৰ্ডিং সংযুক্ত নকৰোঁ।
আপোনাৰ CRM ত ব্যক্তিজন অচিনাকি হ’লেও নহয়
সম্পূৰ্ণ বুলি গণনা হয়, বিফল বুলি নহয় — সম্ভাব্য গ্ৰাহক এতিয়াও CRM ত নথকাটো স্বাভাৱিক, আৰু কাইলৈ পুনৰ চেষ্টা কৰিলে সেয়া সলনি নহ’ব।
4. টোকাটো কেনেকুৱা আৰু টোকেন ক’ত থাকে
যোগাযোগৰ সময়ৰেখাত এটা টোকা: ছেছন ৰেকৰ্ড হোৱাৰ কথা জনোৱা এটা শাৰী আৰু লিংক। আপোনাৰ বিক্ৰয় কৰ্মীয়ে ক্লিক কৰি যোগাযোগ কৰাৰ আগতে ব্যক্তিজনে প্ৰকৃততে কি কৰিছিল, সেয়া চায়।
প্ৰমাণীকৰণৰ তথ্য
AES-256-GCM এনক্ৰিপশ্যনেৰে সংৰক্ষিত। সংৰক্ষণৰ পিছত আৰু দেখুওৱা নহয় — ক্ষেত্ৰত তৰাচিহ্ন দেখা যায়, আৰু তৰাচিহ্ন থকা ফৰ্ম সংৰক্ষণ কৰিলে আগৰ মান সলনি নহয়। কাম কঢ়িওৱা ভিতৰুৱা শাৰীতো ইচ্ছাকৃতভাৱে ৰখা নহয়: শাৰীটো ভাগ কৰা অৱস্থা, আৰু ভাগ কৰা অৱস্থা কীৰ বাবে উপযুক্ত ঠাই নহয়।
Salesforce ক তিনিটা বস্তু লাগে, আনবোৰক দুটা
Salesforce এ ৰিফ্ৰেছ টোকেনসহ Connected App ৰ জৰিয়তে প্ৰমাণীকৰণ কৰে, সেয়ে consumer key, secret আৰু refresh token ৰ লগতে আপোনাৰ ইনষ্টেন্স URL বিচাৰে। HubSpot আৰু Pipedrive ক এটাকৈ API টোকেন লাগে। তিনিওটা ক্ষেত্ৰতেই এপ আপোনাৰ — MousePlayer এ আপুনি বিশ্বাস কৰিবলগা কোনো মাৰ্কেটপ্লেছ এপ নচলায়।
5. Zoho CRM আৰু Freshsales
আৰু দুটা CRM, যাৰ ছেটআপৰ কষ্ট একেবাৰে বেলেগ।
| Zoho CRM | Freshsales | |
|---|---|---|
| আপুনি দিয়ে | ডেটা চেণ্টাৰ, client ID, client secret, refresh token | API কী আৰু আপোনাৰ Freshworks ড’মেইন |
| আমি বিচাৰোঁ | আপুনি নাম দিয়া এটা ক্ষেত্ৰ, অবিকল্পিত Email | আপুনি নাম দিয়া এটা ক্ষেত্ৰ, অবিকল্পিত email |
| টোকা যায় | যোগাযোগত, Note ৰেকৰ্ড হিচাপে | যোগাযোগত, টোকা হিচাপে |
Zoho ছয়টা ডেটা চেণ্টাৰৰ এটাত থাকে
একাউণ্ট থাকে com, eu, in, com.au, jp বা com.cn ত, আৰু কীৰ কোনো অংশই কোনটো, সেয়া নজনায়। ভুলটো বাছিলে Zoho এ উত্তৰ দিয়ে INVALID_TOKEN — যিটো ভুল কী যেন লাগে আৰু আপোনাক ভুল ঠাইত সমস্যা বিচাৰিবলৈ পঠায়। ঠিক সেই কাৰণেই ক্ষেত্ৰটো ড্ৰপডাউন।
এবাৰ Self Client
Zoho API কনছ’লত Self Client সৃষ্টি কৰি grant token তৈয়াৰ কৰক এইবোৰৰ বাবে: ZohoCRM.modules.ALL আৰু ZohoSearch.securesearch.READ; তাৰ পিছত এবাৰ বিনিময় কৰি refresh token উলিয়াওক। সেই refresh token ৰ ম্যাদ শেষ নহয়; তাৰ পৰা প্ৰতি ঘণ্টাৰ access token আহৰণ কৰা হয় আৰু কেতিয়াও সংৰক্ষণ কৰা নহয়।
না বুজাবলৈও Zoho এ 200 উত্তৰ দিয়ে
ইয়াৰ টোকেন বিনিময় আৰু ৰেকৰ্ড লিখা দুয়োটাতেই HTTP 200 ৰ লগতে বিষয়বস্তুত ত্ৰুটি বা প্ৰতিটো ৰেকৰ্ডৰ অৱস্থা আহিব পাৰে। আমি বিষয়বস্তু পঢ়োঁ — অৱস্থাৰ ক’ডক বিশ্বাস কৰা সংযোগে কেতিয়াও সৃষ্টি নোহোৱা টোকাৰ বাবেও সফলতা জনালেহেঁতেন।
ইয়াত উল্লেখ কৰা সকলো ট্ৰেডমাৰ্ক সংশ্লিষ্ট মালিকৰ। এই প্ৰদানকাৰীসকলৰ সৈতে MousePlayer ৰ কোনো ব্যৱসায়িক সম্পৰ্ক নাই।