Email-інструменты ў браўзеры
Лёгкая версія сервернага моста жыццёвага цыкла: піша спасылку ў email-інструмент, які ўжо загружае старонка.
1. Два масты, адна задача, розныя кампрамісы
MousePlayer мае два шляхі ў email-платформу. Выбар просты: ці працуе інструмент на старонцы?
| Гэты мост (браўзер) | Жыццёвы цыкл (серверны) | |
|---|---|---|
| Працуе | у браўзеры наведвальніка | на нашым серверы |
| Патрэбны ўліковыя даныя | не | так — API-ключ |
| Працуе, калі | скрыпт інструмента ёсць на старонцы | заўсёды, са скрыптам або без |
| Спрацоўвае | пасля ідэнтыфікацыі сеанса | у той жа момант |
| Інструменты | Klaviyo, Braze, Iterable, Ortto, Emarsys, Bloomreach і іншыя | ActiveCampaign, Mailchimp, Iterable, Klaviyo, Braze, Customer.io, Brevo |
Калі інструмент ужо на старонцы, гэты мост таннейшы: няма налад, сакрэтаў і таго, што мінае.
2. Чаго хоча кожны інструмент
Катэгорыя хавае вялікую разнастайнасць. Пра два варта ведаць перад уключэннем.
Emarsys нічога не робіць без каманды
Яго чарга збірае ўсё і нічога не выконвае да атрымання ['go'] . Мост, які толькі дадаў атрыбуты, выглядае зламана: значэнні застануцца ў чарзе назаўсёды. Мы адпраўляем go.
Ortto спачатку патрабуе дзейнасць
Дзейнасць трэба стварыць у акаўнце Ortto і дазволіць для кліенцкага выкарыстання. Без абодвух выклік дае 404; 404 ад загружанага інструмента выглядае нашай памылкай, а не вашай наладай.
Klaviyo і Braze чытаюць ідэнтычнасць са свайго cookie
Таму працуюць і для наведвальніка, ідэнтыфікаванага ў ранейшым сеансе.
3. Куды трапляе значэнне
У атрыбут профілю або ўласную ўласцівасць з назвай mouseplayer_session_url, паводле тэрміналогіі інструмента. Далей яно даступнае менавіта там, дзе патрэбна:
- У сегменце. «Усе, хто пакінуў афармленне» — ужо існы сегмент; спасылка ператварае яго ў чаргу праглядаў.
- У лісце. Не кліенту — вашай камандзе, ва ўнутраным паведамленні.
- У патоку жыццёвага цыкла. Крок перадачы падтрымцы можа несці запіс, каб супрацоўнік пачаў з доказаў.
Перадаюцца толькі спасылка, канал і сеанс. Не пошта: яна ў інструмента ўжо ёсць, таму ён можа дадаць спасылку правільнаму чалавеку без нашай падказкі.
4. Калі лепш серверны мост
Тры выпадкі, якія варта праверыць загадзя:
- Email-інструмент не ўбудаваны ў сайт. Так бывае часта: платформа толькі для кампаній не мае скрыпту на старонках, і браўзернаму мосту няма куды пісаць.
- Патрэбна надзейнасць, а не найлепшая спроба. Браўзерны мост залежыць ад дастаткова доўга адкрытай старонкі; серверны працуе з чаргі з паўторамі.
- Патрэбна праца пры блакіроўшчыку рэкламы. Заблакаваны скрыпт нічога не атрымае. Наш запіс не закрануты, але мост у заблакаваны інструмент — так.
Абодва могуць працаваць разам без канфлікту: браўзерны піша атрыбут, серверны адпраўляе падзею, і інструмент лічыць іх рознымі рэчамі.
Усе згаданыя таварныя знакі належаць адпаведным уладальнікам. MousePlayer не мае дзелавых адносін з гэтымі пастаўшчыкамі.