Мы тут, каб дапамагчы.

З любой праблемай вы не самі. Цяжкасці з серверным GTM, наладай Hybrid Event Router, разлікамі або знойдзеная памылка — наша інжынерная каманда дапаможа.

Адказы: у працоўныя дні ў працоўны час (CET) – фіксаваны час адказу ўваходзіць толькі ў дагаворы Enterprise.

Дакументацыя

Шукаеце API, ліміты параметраў або інструкцыі GTM? Усё падрабязна апісана ў дакументацыі.

Прачытаць дакументацыю

Google Tag Manager

Пакрокавая інструкцыя разгортвання MousePlayer праз Google Tag Manager у гібрыдным рэжыме або CAPI.

Прачытаць інструкцыю

Стан сістэмы

Праверце бягучы стан нашых WebSocket, API прыёму і баз даных панэлі.

Паглядзець бягучы стан сістэмы

Перад зваротам

Некалькі кароткіх адказаў на частыя пытанні.

Чаму Live Viewer выключаны ў чыстым CAPI?

У чыстым CAPI даныя ідуць пакетамі HTTP POST праз зададзеную кропку; злучэнне WebSocket не ствараецца. Таму трансляцыя ў рэальным часе немагчыма. Калі патрэбны абодва спосабы, карыстайцеся гібрыдным рэжымам.

Як адсочваць уласныя падзеі электроннай камерцыі?

Стандартныя падзеі ў стылі GA4 (напрыклад, purchase або add_to_cart) можна перадаваць непасрэдна ў чаргу mp() . Прыклады кода і правілы параметраў ёсць у дакументацыі API падзей.

Ці можна змяніць назву прасторы?

Так. Як уладальнік прасторы адкрыйце яе панэль і націсніце аловак “Змяніць назву” у картцы каманды. Удзельнікі таксама кіруюцца ў гэтай картцы.