Jesteśmy tu, by pomóc.
Niezależnie od problemu, z którym się mierzysz, nie jesteś sam. Integracja Server-Side GTM, konfiguracja hybrydowego routera, problem z płatnościami czy po prostu znaleziony błąd — nasz zespół jest do Twojej dyspozycji.
Odpowiedzi: w dni robocze w godzinach pracy (CET) – stałe czasy reakcji przewidują wyłącznie umowy Enterprise.
Dokumentacja
Szukasz endpointów API, limitów parametrów lub poradników do GTM? Wszystko jest szczegółowo opisane w naszej dokumentacji.
Czytaj DokumentacjęGoogle Tag Manager
Instrukcja krok po kroku, jak wdrożyć MousePlayer przez Google Tag Manager w trybie Hybrid lub CAPI.
Czytaj instrukcjęStatus Systemu
Sprawdź aktualny stan operacyjny naszych WebSocketów, API i baz danych panelu.
Aktualny stan naszych systemówZanim się z nami skontaktujesz
Kilka szybkich odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.
Dlaczego Live Viewer jest wyłączony w trybie Pure CAPI?
W trybie Pure CAPI dane są przesyłane pakietowo żądaniami HTTP POST przez wskazany przez Ciebie punkt końcowy; połączenie WebSocket nie jest nawiązywane. Dlatego przesyłanie na żywo w tym trybie nie jest możliwe. Użyj trybu hybrydowego (Hybrid Mode), jeśli potrzebujesz obu funkcji.
Jak śledzić niestandardowe zdarzenia E-commerce?
Możesz wysyłać standardowe zdarzenia w stylu GA4 (jak purchase) bezpośrednio do kolejki mp(). Sprawdź naszą dokumentację Event Tracking API, aby zapoznać się z wytycznymi dotyczącymi parametrów.
Czy mogę zmienić nazwę mojego Workspace?
Tak. Jako Właściciel otwórz Dashboard danego Workspace i kliknij ikonę ołówka „Zmień nazwę” na karcie zespołu. Na tej samej karcie zarządzasz też członkami zespołu.