お困りの際はお手伝いします。

どのような問題でも、一人で抱える必要はありません。サーバーサイド GTM の連携、Hybrid Event Router の設定、請求の問題、不具合の発見など、当社のエンジニアリングチームが支援します。

返信： 営業日の営業時間内（CET） – 固定の応答時間が含まれるのは Enterprise 契約だけです。

API エンドポイント、パラメーターの上限、GTM の設定手順をお探しですか？詳しくはドキュメントをご覧ください。

Google Tag Manager を使い、Hybrid モードまたは CAPI モードで MousePlayer を導入する手順を段階的に説明します。

WebSocket、Ingestion API、ダッシュボードのデータベースの現在の稼働状況を確認できます。

現在のシステム稼働状況を確認

お問い合わせの前に

よくあるご質問への簡潔な回答です。

Pure CAPI モードでは、指定したエンドポイントを通じて、バッチ化した HTTP POST リクエストでデータを送信します。WebSocket 接続は確立しません。そのため、このモードではリアルタイム配信ができません。両方が必要な場合は Hybrid モードを使用してください。

GA4 形式の標準イベント（ purchase や add_to_cartなど）を、直接次の mp() キューに追加できます。コード例とパラメーターの指針は、イベントトラッキング API のドキュメントをご覧ください。

はい。ワークスペースのオーナーとして、そのワークスペースのダッシュボードを開き、チームカードにある “名前を編集” の鉛筆アイコンをクリックしてください。チームメンバーも同じカードで管理します。