Segítünk.

Bármilyen problémával küzd, nincs egyedül. Legyen szó szerveroldali GTM-integrációról, hibrid eseményútválasztóról, számlázási kérdésről vagy talált hibáról, műszaki csapatunk támogatja.

Válasz: munkanapokon, munkaidőben (CET) – rögzített válaszidőt csak az Enterprise-szerződések tartalmaznak.

Dokumentáció

API-végpontokat, paraméterkorlátokat vagy GTM-beállítási útmutatót keres? A dokumentáció mindent részletez.

Dokumentáció elolvasása

Google Tag Manager

Lépésről lépésre útmutató a MousePlayer Google Tag Managerrel történő telepítéséhez hibrid vagy CAPI módban.

Útmutató elolvasása

Rendszerállapot

Ellenőrizze a WebSocketek, az adatfogadó API és az irányítópult-adatbázisok aktuális működését.

Aktuális rendszerállapot megtekintése

Mielőtt kapcsolatba lép velünk

Rövid válaszok a leggyakoribb kérdésekre.

Miért nem érhető el a Live Viewer Csak CAPI módban?

Csak CAPI módban az adatok kötegelt HTTP POST-kérésekkel mennek a megadott végponton át; WebSocket-kapcsolat nem jön létre. Ebben a módban ezért nincs valós idejű közvetítés. Ha mindkettő kell, válassza a hibrid módot.

Hogyan követhetők egyedi e-kereskedelmi események?

A szokásos GA4-típusú eseményeket (például purchase vagy add_to_cart) közvetlenül a mp() várólistába küldheti. Kódpéldákhoz és paraméterútmutatóhoz olvassa az eseménykövetési API dokumentációját.

Módosíthatom a munkaterület nevét?

Igen. Tulajdonosként nyissa meg a munkaterület irányítópultját, és a Csapat kártyán kattintson a ceruza ikonra: “Név szerkesztése”. A csapattagokat is ezen a kártyán kezelheti.