Tukaj smo, da pomagamo.
S kakršno koli težavo se srečujete, niste sami. Naj gre za integracijo strežniškega GTM, nastavitev hibridnega usmerjevalnika dogodkov, težavo pri obračunavanju ali pravkar odkrito napako – naša tehnična ekipa vam pomaga.
Odgovori: ob delovnikih med delovnim časom (CET) – določeni odzivni časi so vključeni samo v pogodbe Enterprise.
Dokumentacija
Iščete končne točke API-ja, omejitve parametrov ali navodila za nastavitev GTM? Vse je podrobno opisano v naši dokumentaciji.
Preberite dokumentacijoGoogle Tag Manager
Navodila po korakih za uvedbo MousePlayer prek Google Tag Manager v hibridnem načinu ali načinu CAPI.
Preberite navodilaStanje sistema
Preverite trenutno delovanje povezav WebSocket, API-ja za sprejem podatkov in zbirk podatkov nadzorne plošče.
Oglejte si trenutno stanje sistemaPreden nam pišete
Kratki odgovori na najpogostejša vprašanja.
Zakaj je Live Viewer v načinu samo CAPI onemogočen?
V načinu samo CAPI se podatki pošiljajo v paketnih zahtevah HTTP POST prek končne točke, ki jo določite; povezava WebSocket se ne vzpostavi. Prenos v realnem času zato v tem načinu ni mogoč. Če potrebujete oboje, uporabite hibridni način.
Kako sledim prilagojenim dogodkom e-trgovine?
Standardne dogodke v slogu GA4 (kot sta purchase ali add_to_cart) lahko pošiljate neposredno v čakalno vrsto mp(). Izseke kode in smernice za parametre najdete v dokumentaciji API-ja za sledenje dogodkom.
Lahko spremenim ime delovnega prostora?
Da. Kot lastnik delovnega prostora odprite njegovo nadzorno ploščo in kliknite ikono svinčnika “Uredite ime” na kartici Ekipa. Na isti kartici upravljate člane ekipe.