Ovdje smo da pomognemo.
S kojim god se problemom susrećete, niste sami. Bilo da se mučite s integracijom GTM-a na poslužiteljskoj strani, postavljanjem hibridnog usmjerivača događaja, problemom naplate ili ste upravo pronašli pogrešku — naš tehnički tim stoji vam na raspolaganju.
Odgovori: radnim danima tijekom radnog vremena (CET) – fiksna vremena odgovora uključena su samo u ugovore Enterprise.
Dokumentacija
Tražite API krajnje točke, ograničenja parametara ili vodiče za postavljanje GTM-a? Sve je detaljno opisano u dokumentaciji.
Pročitajte dokumentacijuGoogle Tag Manager
Vodič korak po korak za postavljanje MousePlayera putem Google Tag Managera u hibridnom ili CAPI načinu.
Pročitajte vodičStanje sustava
Provjerite trenutačno stanje rada naših WebSocketa, API-ja za prihvat podataka i baza nadzorne ploče.
Pogledajte trenutačno stanje sustavaPrije nego što nam se obratite
Nekoliko kratkih odgovora na najčešća pitanja.
Zašto je Live Viewer onemogućen u načinu Pure CAPI?
U načinu Pure CAPI podaci se šalju u skupnim HTTP POST zahtjevima kroz krajnju točku koju navedete; WebSocket veza ne uspostavlja se. Zato prijenos u stvarnom vremenu nije moguć u tom načinu. Koristite hibridni način ako trebate oboje.
Kako pratiti prilagođene događaje e-trgovine?
Standardne događaje u stilu GA4 (poput purchase ili add_to_cart) možete slati izravno u red mp(). U dokumentaciji API-ja za praćenje događaja pogledajte isječke koda i smjernice za parametre.
Mogu li promijeniti naziv radnog prostora?
Da. Kao vlasnik radnog prostora otvorite njegovu nadzornu ploču i kliknite ikonu olovke “Uredite naziv” na kartici Tim. Na istoj kartici upravljate članovima tima.