Yardım etmek için buradayız.
Karşılaştığınız sorun ne olursa olsun yalnız değilsiniz. Sunucu tarafı GTM entegrasyonuyla uğraşıyor, Hibrit Olay Yönlendiricisini kuruyor, faturalandırma sorunu yaşıyor veya hata bulmuş olabilirsiniz; mühendislik ekibimiz yanınızda.
Yanıtlar: İş günlerinde mesai saatleri içinde (CET) – sabit yanıt süreleri yalnızca Enterprise sözleşmelerine dahildir.
Belgeler
API uç noktaları, parametre sınırları veya GTM kurulum kılavuzları mı arıyorsunuz? Hepsi belgelerimizde ayrıntılıdır.
Belgeleri OkuGoogle Tag Manager
MousePlayer'ı Google Tag Manager üzerinden Hibrit veya CAPI modunda kurmak için adım adım kılavuz.
Kılavuzu OkuSistem Durumu
WebSocket, Veri Toplama API'si ve Gösterge Paneli veritabanlarımızın güncel çalışma durumunu kontrol edin.
Güncel sistem durumunu görİletişime geçmeden önce
En sık sorulan sorularımıza birkaç kısa yanıt.
Yalnızca CAPI modunda Live Viewer neden kapalı?
Yalnızca CAPI modunda veriler belirttiğiniz uç noktadan toplu HTTP POST istekleriyle gönderilir; WebSocket bağlantısı kurulmaz. Bu nedenle bu modda gerçek zamanlı akış mümkün değildir. İkisi de gerekiyorsa Hibrit Modu kullanın.
Özel e-ticaret olaylarını nasıl takip ederim?
Şu standart GA4 tarzı olayları: purchase veya add_to_cart doğrudan şu kuyruğa gönderebilirsiniz: mp() . Kod parçacıkları ve parametre yönergeleri için Olay Takibi API belgelerimize bakın.
Çalışma alanımın adını değiştirebilir miyim?
Evet. Çalışma alanı sahibi olarak Gösterge Panelini açıp Ekip kartındaki kalem simgeli “Adı Düzenle” seçeneğine tıklayın. Ekip üyeleri aynı kartta yönetilir.