Sme tu, aby sme vám pomohli.
Nech riešite akýkoľvek problém, nie ste naň sami. Či zápasíte s integráciou serverového GTM, nastavujete hybridný smerovač udalostí, riešite fakturáciu alebo ste práve našli chybu — náš vývojový tím vám pomôže.
Odpovede: v pracovné dni počas pracovných hodín (CET) – pevné časy odpovede sú súčasťou iba zmlúv Enterprise.
Dokumentácia
Hľadáte koncové body API, limity parametrov alebo návody na nastavenie GTM? Všetko je podrobne opísané v našej dokumentácii.
Prečítať dokumentáciuGoogle Tag Manager
Podrobný návod na nasadenie MousePlayer cez Google Tag Manager v hybridnom režime alebo režime CAPI.
Prečítať návodStav systému
Overte aktuálny prevádzkový stav našich WebSockets, API na príjem údajov a databáz prehľadu.
Pozrieť aktuálny stav systémuSkôr než nás kontaktujete
Niekoľko stručných odpovedí na najčastejšie otázky.
Prečo je Live Viewer v režime Pure CAPI vypnutý?
V režime Pure CAPI sa údaje odosielajú v dávkach požiadaviek HTTP POST cez koncový bod, ktorý určíte; pripojenie WebSocket sa nenadväzuje. Streamovanie v reálnom čase preto v tomto režime nie je možné. Ak potrebujete oboje, použite hybridný režim.
Ako sledovať vlastné udalosti elektronického obchodu?
Štandardné udalosti v štýle GA4 (napríklad purchase alebo add_to_cart) môžete posielať priamo do frontu mp(). Úryvky kódu a pokyny k parametrom nájdete v dokumentácii API na sledovanie udalostí.
Môžem zmeniť názov pracovného priestoru?
Áno. Ako vlastník pracovného priestoru otvorte jeho prehľad a na karte tímu kliknite na ikonu ceruzky “Upraviť názov”. Na rovnakej karte sa spravujú aj členovia tímu.