도움을 드리겠습니다.

어떤 문제든 혼자 해결할 필요가 없습니다. 서버 측 GTM 연동, 하이브리드 이벤트 라우터 설정, 청구 문제 또는 버그 발견까지 엔지니어링 팀이 지원합니다.

답변: 근무일의 업무 시간(CET) – 고정 응답 시간은 Enterprise 계약에만 포함됩니다.

문서

API 엔드포인트, 매개변수 한도 또는 GTM 설정 안내를 찾으시나요? 문서에서 자세히 설명합니다.

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Google Tag Manager

Google Tag Manager로 MousePlayer를 하이브리드 또는 CAPI 모드로 배포하는 단계별 안내입니다.

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시스템 상태

WebSocket, 수집 API 및 대시보드 데이터베이스의 현재 운영 상태를 확인합니다.

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가장 자주 묻는 질문에 대한 짧은 답변입니다.

순수 CAPI 모드에서 Live Viewer가 비활성화되는 이유는 무엇인가요?

순수 CAPI 모드에서는 지정한 엔드포인트를 통해 HTTP POST 배치 요청으로 데이터를 보내며 WebSocket 연결은 만들지 않습니다. 따라서 실시간 스트리밍을 사용할 수 없습니다. 둘 다 필요하면 하이브리드 모드를 사용하세요.

사용자 정의 전자상거래 이벤트는 어떻게 추적하나요?

다음과 같은 표준 GA4 형식의 이벤트( purchase 또는 add_to_cart)를 직접 mp() 대기열로 푸시할 수 있습니다. 코드 스니펫과 매개변수 안내는 이벤트 추적 API 문서를 확인하세요.

워크스페이스 이름을 바꿀 수 있나요?

예. 워크스페이스 소유자가 대시보드를 열고 팀 카드의 연필 아이콘 “이름 편집”을 클릭하면 됩니다. 팀원도 같은 카드에서 관리합니다.