Нәтижесіз басу қанша тұрады?

1. Неге «жоғалған табыс» дұрыс сан емес

Кедергі құнын есептеудің айқын тәсілі мынадай: сәтті сеанстың орташа құнын алып, оны конверсия жасамаған фрустрациясы бар сеанстарға көбейтіп, нәтижесін басқару тақтасына қою.

Бұл өлшем емес, модель. Ол кедергі болмаса, фрустрацияға тап болған келушілер басқалармен бірдей үлесте конверсия жасар еді деп болжайды. Мұны ешкім білмейді. Сол болжамнан жасалған сан тұтынушы алғаш тексергенде жоғалады, онымен бірге беттегі басқа сандарға сенімі де жоғалады.

2. Оның орнына не көрсетеміз: қауіптегі құн

MousePlayer белгілі бір жерде кедергіге тап болған келуші-күндер арқылы нақты өткен мақсат құнын көрсетеді. Бір жол былай көрінеді:

Бұл жолдың әр бөлігін санауға болады. Қырық жеті келуші-күн төлемді рәсімдеу бетінде нәтижесіз басуға тап болған. Сол келуші-күндерге 1,240 EUR мақсат құны тиесілі болған. Олардың он бесі кемінде бір мақсатқа жеткен, бұл жобаның әдеттегі нәтижесінен едәуір төмен.

Мұнда ештеңе экстраполяцияланбаған. Өз дерекқорыңыздан қайта шығара аласыз, мәні де осында.

Неге сеанстар емес, келуші-күндер

Мақсат құны әр келуші мен күнге есептеледі. Сеанс бойынша санасаңыз, адам сол күні түстен кейін қайта келгенде екі еселенер еді. Ал фрустрацияға тап болған келушілер үшін қайта келу — ерекшелік емес, жиі болатын жағдай.

Валюталар бөлек қалады

EUR және PLN валюталарында сататын дүкен бір қосынды емес, екі сан алады. Оларды қосу мағынасыз сан тудырар еді. Дәл сондай сан слайдта беделді көрінеді.

3. Ең көп шу шыққан жер ең қымбат емес

Бұл адамдарды таңғалдырады және кедергілерді сигнал саны бойынша реттеу неге байқатпай жаңылыстыратынын түсіндіреді. Нақты жобада бір кезең үшін екі реттеуді салыстырдық:

Тек алғашқы бес орынның екеуі екі тізімде де болған. Кедергі сигналы ең көп бет ақша бойынша жетінші орында тұрған. Бірінші тізімді жоғарыдан төмен өңдеген топ аптасын ең арзан мәселесіне жұмсар еді.

4. Ақшаның жанындағы үлесті қалай оқу керек

Сома қанша құнның қауіпте екенін айтады. Үлес кедергінің шынымен зиян келтіріп жатқанын көрсетеді.

• Үлес жоба орташа мәнінен анық төмен. Осы жерге тап болған келушілердің конверсиясы басқалардан нашар. Алдымен осы жерді қарау керек.
• Үлес орташа мәнге тең немесе жоғары. Кедергі бар, бірақ ешкімді тоқтатпайды. Конверсиясы жақсы беттегі ашулы басу — шығын көзі емес, жай қолайсыздық.
• Үлес мүлде жоқ. Нөл емес, сызықша көрсетіледі. Нөл «ешкім конверсия жасамады» дегенді білдірер еді, ал сызықша «әзірге айта алмаймыз» дегенді білдіреді.

Салыстыру салалық көрсеткішпен емес, өз жобаңыздың орташа мәнімен жасалады. Жалғыз маңызды негіз — өз келушілеріңіз.

5. Жұмыс істеуі үшін не қажет

Екі нәрсе, тек екіншісі біраз әрекетті қажет етеді:

• Бақылау коды. Ашулы басулар, нәтижесіз басулар, JavaScript қателері және жанталасқан тінтуір қозғалысы автоматты анықталады, баптайтын ештеңе жоқ.
• Құны бар кемінде бір мақсат. Жоба баптауларында конверсия құнын анықтаңыз. Онсыз да кедергі картасын аласыз, тек ақша бағаны болмайды.

Мақсат URL, арнайы оқиға немесе шұңқыр қадамы бола алады. GA4 не тег менеджеріне сатып алу оқиғаларын жіберіп жүрсеңіз, байланыс оларды алады.

Әр жоспарға кіреді

Бұған бөлек деңгей жоқ. Жоспарлар көлемі мен сақтау мерзімі бойынша ерекшеленеді, қандай талдау жасай алатыныңыз бойынша емес.

6. Әдейі не істемейді

• Себеп-салдар байланысын мәлімдемейді. «Мұнда кедергіге тап болған келушілер арқылы өткен ақша» — «осы кедергі жоғалтқан ақша» дегенмен бірдей емес. Біз екінші сөйлемді көрсетпейміз.
• Болашақты болжамайды. «Мынаны түзетіп, X ұтыңыз» деген баға жоқ, өйткені оны тексеру мүмкін емес.
• Валюталарды қоспайды. Ешқашан.

Карточкадағы әр санды өз деректеріңіздегі жолдарға дейін қадағалауға болады. Оқырман қайта есептегенде расталмайтын сан экранда болмауы керек.