Тука сме да помогнеме.
Со кој било проблем да се соочувате, не сте сами. Без разлика дали се мачите со интеграција на GTM на страната на серверот, поставување на хибридниот пренасочувач на настани, проблем со наплата или штотуку откривте грешка — нашиот инженерски тим е тука за вас.
Одговори: во работни денови во работно време (CET) – фиксни времиња за одговор се дел само од договорите Enterprise.
Документација
Барате API-крајни точки, ограничувања на параметри или упатства за поставување GTM? Сè е детално опишано во документацијата.
Прочитај документацијаGoogle Tag Manager
Упатство чекор по чекор за поставување на MousePlayer преку Google Tag Manager во режим Хибриден или CAPI.
Прочитај упатствоСтатус на системот
Проверете го тековниот статус на работа на нашите WebSockets, API за прием на податоци и базите на контролната табла.
Погледни го тековниот статус на системотПред да нè контактирате
Неколку кратки одговори на најчестите прашања.
Зошто Live Viewer е оневозможен во режим Само CAPI?
Во режим Само CAPI податоците се испраќаат во групирани HTTP POST-барања преку крајната точка што ја наведувате; не се воспоставува WebSocket-врска. Затоа пренос во реално време не е можен во овој режим. Користете Хибриден режим ако ви требаат двете.
Како да следам приспособени настани за е-трговија?
Може да испраќате стандардни настани во стил на GA4 (како purchase или add_to_cart) директно во редицата mp() . Погледнете ја документацијата за нашиот API за следење настани за исечоци од код и упатства за параметри.
Може ли да го променам името на работниот простор?
Да. Како сопственик на работниот простор, отворете ја неговата контролна табла и кликнете на иконата со молив “Уреди име” во картичката Тим. Членовите на тимот се управуваат во истата картичка.