Við erum hér til að hjálpa.
Hvaða vandamál sem þú glímir við ertu ekki ein(n). Hvort sem þú þarft hjálp við GTM-samþættingu á þjóni, uppsetningu blandaða atburðabeinisins, greiðsluvandamál eða hefur fundið villu — tækniteymið okkar styður þig.
Svör: á virkum dögum á skrifstofutíma (CET) – fastur svartími er aðeins hluti Enterprise-samninga.
Skjölun
Leitarðu að API-endapunktum, viðfangamörkum eða GTM-uppsetningarleiðbeiningum? Allt er ítarlega útskýrt í skjöluninni.
Lesa skjölunGoogle Tag Manager
Skref fyrir skref leiðbeiningar um uppsetningu MousePlayer með Google Tag Manager í blönduðum ham eða CAPI-ham.
Lesa leiðbeiningarnarKerfisstaða
Athugaðu núverandi rekstrarstöðu WebSocket-tenginga, móttöku-API og gagnagrunna stjórnborðsins okkar.
Sjá núverandi kerfisstöðuÁður en þú hefur samband
Nokkur stutt svör við algengustu spurningunum.
Hvers vegna er Live Viewer óvirkt í hreinum CAPI-ham?
Í hreinum CAPI-ham eru gögn send í hópuðum HTTP POST-beiðnum í gegnum endapunktinn sem þú tilgreinir; engin WebSocket-tenging er stofnuð. Rauntímasending er því ekki möguleg í þessum ham. Notaðu blandaðan ham ef þú þarft hvort tveggja.
Hvernig rek ég sérsniðna netverslunaratburði?
Þú getur sent staðlaða atburði að GA4-hætti (eins og purchase eða add_to_cart) beint í biðröðina mp() . Sjá skjölun Event Tracking API okkar fyrir kóðabúta og leiðbeiningar um viðföng.
Get ég breytt heiti vinnusvæðisins?
Já. Sem eigandi vinnusvæðis skaltu opna stjórnborð þess og smella á blýantstáknið “Breyta heiti” á teymisspjaldinu. Teymismeðlimum er stjórnað á sama spjaldi.