Narito kami para tumulong.
Anuman ang inyong problema, may kasama kayo. Nahihirapan man sa integration ng Server-Side GTM, pag-set up ng Hybrid Event Router, problema sa billing, o bagong natuklasang bug—handa kayong tulungan ng aming engineering team.
Mga sagot: sa mga araw ng trabaho, sa oras ng opisina (CET) – ang nakatakdang oras ng pagsagot ay bahagi lamang ng mga kontrata ng Enterprise.
Dokumentasyon
Naghahanap ng mga API endpoint, limitasyon ng parameter o gabay sa pag-set up ng GTM? Nasa aming dokumentasyon ang lahat ng detalye.
Basahin ang DokumentasyonGoogle Tag Manager
Gabay sa bawat hakbang ng pag-install ng MousePlayer sa pamamagitan ng Google Tag Manager sa Hybrid o CAPI mode.
Basahin ang GabayKatayuan ng Sistema
Tingnan ang kasalukuyang katayuan ng aming mga WebSocket, Ingestion API at database ng Dashboard.
Tingnan ang kasalukuyang katayuan ng sistemaBago makipag-ugnayan
Maiikling sagot sa mga karaniwang tanong.
Bakit hindi pinagana ang Live Viewer sa Pure CAPI mode?
Sa Pure CAPI mode, ipinapadala ang datos bilang mga pinagsama-samang HTTP POST request sa endpoint na itinakda ninyo; walang WebSocket na koneksiyon. Kaya hindi posible ang real-time na streaming sa mode na ito. Gamitin ang Hybrid Mode kung kailangan ninyo ang pareho.
Paano subaybayan ang mga custom na E-commerce event?
Maaari kayong direktang maglagay ng mga karaniwang event na may anyong GA4 (gaya ng purchase o add_to_cart) sa queue na mp(). Tingnan ang dokumentasyon ng aming Event Tracking API para sa mga code snippet at gabay sa parameter.
Maaari bang baguhin ang pangalan ng Workspace?
Oo. Bilang May-ari ng Workspace, buksan ang Dashboard ng workspace at i-click ang lapis na “Baguhin ang Pangalan” sa card ng Team. Sa card ding iyon pinamamahalaan ang mga miyembro ng team.