برای کمک اینجا هستیم.
با هر مشکلی تنها نیستید. یکپارچه‌سازی GTM سمت سرور، راه‌اندازی Hybrid Event Router، مسئلهٔ صورتحساب یا اشکال تازه؛ تیم مهندسی ما همراه شماست.
پاسخ: در روز و ساعت کاری (CET) – زمان پاسخ ثابت فقط بخشی از قرارداد Enterprise است.
مستندات
نقطهٔ پایانی API، محدودیت پارامتر یا راهنمای GTM می‌خواهید؟ همه در مستندات شرح داده شده است.
خواندن مستنداتGoogle Tag Manager
راهنمای گام‌به‌گام نصب MousePlayer از طریق Google Tag Manager در حالت ترکیبی یا CAPI.
خواندن راهنماوضعیت سامانه
وضعیت فعلی WebSockets، Ingestion API و پایگاه دادهٔ داشبورد را بررسی کنید.
دیدن وضعیت فعلی سامانهپیش از تماس
پاسخ کوتاه چند پرسش رایج.
چرا Live Viewer در حالت Pure CAPI غیرفعال است؟
در حالت Pure CAPI داده در درخواست دسته‌ای HTTP POST از نقطهٔ پایانی تعیین‌شده می‌رود و اتصال WebSocket برقرار نمی‌شود. پس پخش زنده در این حالت ممکن نیست. برای هر دو از حالت ترکیبی استفاده کنید.
چگونه رویداد اختصاصی تجارت الکترونیک را ردیابی کنم؟
می‌توانید رویداد استاندارد به‌سبک GA4 (مانند purchase یا add_to_cart) را مستقیماً به صف mp() بفرستید. برای نمونه‌کد و راهنمای پارامتر، مستند Event Tracking API را ببینید.
می‌توانم نام فضای کاری را تغییر دهم؟
بله. به‌عنوان مالک، داشبورد فضای کاری را باز کنید و روی نماد مداد “ویرایش نام” در کارت تیم کلیک کنید. اعضای تیم هم در همان کارت مدیریت می‌شوند.