Mir sinn do, fir ze hëllefen.

Egal wéi engem Problem Dir géintiwwer stitt, Dir sidd net eleng. Ob Dir Problemer mat der Server-Side-GTM-Integratioun hutt, den Hybrid Event Router ariicht, eng Ofrechnungsfro hutt oder grad e Feeler fonnt hutt — eis technesch Ekipp hëlleft Iech.

Äntwerten: op Aarbechtsdeeg wärend de Geschäftszäiten (CET) – fest Äntwertzäite sinn nëmmen Deel vun Enterprise-Kontrakter.

Dokumentatioun

Sicht Dir API-Endpunkten, Parameterlimiten oder GTM-Ariichtungsuleedungen? Eis Dokumentatioun erkläert alles am Detail.

Dokumentatioun liesen

Google Tag Manager

Schrëttweis Uleedung, fir MousePlayer iwwer Google Tag Manager am Hybrid- oder CAPI-Modus anzesetzen.

Uleedung liesen

Systemstatus

Kontrolléiert den aktuelle Betribsstatus vun eise WebSockets, der Ingestion API an den Dashboard-Datebanken.

Eisen aktuelle Systemstatus kucken

Éier Dir eis kontaktéiert

E puer kuerz Äntwerten op eis heefegst Froen.

Firwat ass de Live Viewer am rengem CAPI-Modus ausgeschalt?

Am rengem CAPI-Modus ginn d'Donnéeën a gebündelten HTTP-POST-Ufroen duerch den Endpunkt verschéckt, deen Dir ugitt; et gëtt keng WebSocket-Verbindung opgebaut. Echtzäitstreaming ass an dësem Modus dofir net méiglech. Benotzt den Hybridmodus, wann Dir béides braucht.

Wéi verfollegen ech eegendefinéiert E-Commerce-Eventer?

Dir kënnt Standardeventer am GA4-Stil (ewéi purchase oder add_to_cart) direkt an d' mp() -Warteschlaang schécken. Eis API-Dokumentatioun zur Eventverfollegung enthält Code-Schnipselen a Parameterrichtlinnen.

Kann ech den Numm vu mengem Aarbechtsberäich änneren?

Jo. Maacht als Besëtzer vum Aarbechtsberäich säin Dashboard op a klickt op d'Stëftsymbol “Numm änneren” an der Ekippkaart. D'Ekippmembere ginn an därselwechter Kaart verwalt.