So‘rovnomalar va mijoz ovozi

1. Nima qiladi

Saytingizda kimdir so‘rovnomaga javob berganda, ko‘prik yozuv havolasini shu javobga atribut qilib allaqachon qo‘shgan bo‘ladi. Javobni ochib, havolani bosasiz va shu bahodan oldin nima qilganini ko‘rasiz.

To‘liq brauzerda, allaqachon joylashtirgan so‘rovnoma vositangiz ichida ishlaydi. Sozlanadigan kirish ma’lumoti yo‘q, serverimiz orqali hech narsa chiqmaydi, o‘chirish butunlay olib tashlaydi.

2. Uch vosita bevosita, boshqalar o‘zgaruvchi oladi

Bo‘linish tasodifiy emas — har vosita haqiqatan qabul qiladiganiga asoslangan, taxmin qilmay tekshirganmiz.

Vosita	Qanday
Hotjar	foydalanuvchi atributi, Identify API orqali — so‘rovnoma va fikr-mulohaza javoblarida ko‘rinadi
Survicate	respondent atributi; hujjati skript yuklangach belgilashga aniq ruxsat beradi
Delighted	veb so‘rovnoma xususiyati
Qolganlar	window.mouseplayerSessionUrl

To‘rtinchi variant zaxira emas

Qualtrics joylashtirilgan ma’lumotni shakl yuklanganda yig‘ib, sahifa o‘zgaruvchisidan o‘qiydi. Typeform yashirin maydonni faqat joylashtirishda oladi. Keyin atribut qabul qilolmaydi — ikkalasi uchun shunchaki erta mavjud o‘zgaruvchi hujjatlashtirilgan yo‘l, aylanma yechim emas.

Sahifadan o‘qiy oladigan boshqa barcha vositalarni ham qamraydi, ular ko‘pchilik. Qualtrics’da joylashtirilgan ma’lumot maydonini JavaScript o‘zgaruvchisiga moslaysiz; Typeform’da joylashtirish sozlamasida yashirin maydon qilib uzatasiz.

3. Aks holda muammo bo‘ladigan ikki tafsilot

Delighted ishga tushirilmaydi, o‘raladi

So‘rovnomani boshlamaymiz — qaror va mantiq sizniki. Ko‘prik mavjud shu chaqiruvni: delighted.survey() bir marta o‘raydi, shunda qachonki siz so‘rovnoma boshlasangiz, xususiyat allaqachon biriktirilgan. O‘zi so‘rovnoma boshlaydigan ko‘prik tashrifchilarga ular sabab bo‘lmagan so‘rovnomani ko‘rsatardi.

So‘rovnoma vositasi odatda bizdan keyin yuklanadi

Shu sababli ko‘prik qayta urinadi: yarim soniya oraliqda yigirma urinish, keyin to‘xtaydi. Bitta urinish deyarli hamma holatni o‘tkazardi; cheksiz tekshirish hech kelmaydigan vosita uchun taymerni tirik tutardi. Rozilik adapterlaridagi o‘sha murosa, o‘sha sabab.

4. Nima qilish mumkin

• Har salbiy baholovchini kuzatish mumkin. NPS javoblarini ball bo‘yicha saralab, eng pastini oching va sessiyani ko‘ring. 2 ning sababi odatda umumiy hissiyot emas, muayyan yigirma soniya.
• Erkin matn noaniq bo‘lmay qoladi. “Buyurtma tushunarsiz edi” jumla; yozuv qaysi qadamligini va ko‘pincha shaxs haq bo‘lganini ko‘rsatadi.
• Maqtov ham dalil. Tavsiya qiluvchi sessiyasi ishlagan yo‘lni ko‘rsatadi, bu ishlamagan yo‘ldek qimmatli.

Havola odatiy sessiya atributi bo‘lgani uchun so‘rovnoma vositangiz javob yuboradigan hamma joyga — ombor eksporti, CRM yoki Slack kanaliga — biz tomonda qo‘shimcha sozlashsiz boradi.